Wat betekent tevredenheid gegarandeerd?

Er is over het algemeen een impliciet vertrouwen tussen fabrikanten en consumenten dat de producten inderdaad zullen uitvoeren zoals geadverteerd.Een voedingsproduct zal fris en smaakvol zijn, een vervangend onderdeel past goed, of een speeltje zal alle stunts uitvoeren die worden aangetoond in een televisiecommercial.Om ervoor te zorgen dat de consument volledig tevreden is met een aankoop, gebruiken veel retailers en fabrikanten de uitdrukking Getarandeerd Gegarandeerd

.Deze eenvoudige slogan is bedoeld om consumenten te verzekeren dat het product of de dienst aan hun behoeften voldoet, of anders zal de winkel of fabrikant het vervangen, repareren of het klanten geld terugbetalen.

De zin Tevredenheid gegarandeerd

wordt vaak gebruikt als een advertentiesslogan meer dan een wettelijk bindend contract.De implicatie is dat het product of de dienst zo betrouwbaar of consistent is in kwaliteit dat de fabrikant of dienstverlener bereid is erachter te staan.Dit betekent niet noodzakelijkerwijs dat het product of de service een absoluut perfecte prestatiegeschiedenis heeft, maar het betekent wel dat de klant een vorm van tevredenheid heeft gegarandeerd, zelfs als het product niet aan zijn of haar verwachtingen voldoet.

Gegarandeerde tevredenheid is af en toe door een consument vertaald, en het resultaat is vaak juridische stappen tegen de fabrikant of dienstverlener.Hoewel een winkelmanager of fabrikant een terugbetaling van contanten of een vervanging kan zien als een acceptabele vorm van klanttevredenheid, willen sommige klanten misschien verdere herstel of vergoedingen voordat ze zich tevreden voelen.Incidenten met betrekking tot het knoeien met product of verontreiniging, bijvoorbeeld, eindigen vaak niet met een acceptabele vervanging of contante terugbetaling.Als een defect product schade veroorzaakt aan kledingkleding of andere persoonlijke eigendommen, kan de fabrikant aanbieden om die schade te betalen om de klant te bevredigen. Veel winkels en supermarkten bieden hun eigen versie van

tevredenheid gegarandeerd .Als een bepaald product niet aan een klant voldoet, kan de winkel een dubbele terugbetaling bieden bij de terugkeer van het defecte product.Als een rivaliserende winkel een kortingsprijs biedt voor hetzelfde product, kan een winkel het prijsverschil door een terugbetaling eren.Klanttevredenheid is essentieel voor veel bedrijven, dus een garantie zoals gegarandeerde tevredenheid is een manier om herhaalde zaken te genereren.Een consument moet mogelijk weten dat een terugbetaling of vervanging beschikbaar is voordat een aanzienlijke aankoop wordt gedaan of voor het eerst een product probeert.