Wat is een koopcyclus?

De koopcyclus is een proces dat de meeste consumenten doorlopen bij het beslissen of ze nieuwe producten nodig hebben en bepalen wat die producten zouden moeten zijn.Dit is een proces dat marketeers moeten exploiteren, contact opnemen in elke fase van de cyclus en de berichten afstemmen op het stadium van de cyclus die de consumenten mogelijk hebben bereikt.Over het algemeen bestaat de koopcyclus uit een aantal ruwe fasen.Ten eerste realiseert een consument een behoefte of gebrek, waardoor ze informatie verzamelen over alternatieven voor het vervullen van deze behoefte.Na een beslissing tussen alternatieven, neemt de consument zijn of haar beslissing en zorgt er vervolgens voor dat het product of de dienst zijn belofte levert.

Veel mensen beschouwen marketing als alles over de producten en diensten die verschillende bedrijven te bieden hebben.Hoewel ervoor zorgen dat deze producten en diensten van de hoogste kwaliteit zijn zeker belangrijk is, moeten marketeers altijd onthouden dat hun koopbeslissingen uiteindelijk subjectief zijn.Mensen gaan door een proces om beslissingen te nemen en marketeers moeten dat proces aanboren om optimale resultaten te bereiken.Dit proces staat bekend als de koopcyclus, en die bedrijven die de cyclus begrijpen, hebben een voordeel in hun verkoop.

In het algemeen komt het begin van de koopcyclus wanneer de consument of koper zich realiseert dat ze iets missen dat een behoefte is.Dit kan gebeuren omdat hun oude producten niet langer aan hun behoeften voldoen, of omdat de eigen situaties van de consument zijn veranderd om nieuwe benodigdheden te creëren.In dit stadium moeten de marketeers contact opnemen om hun producten of diensten af te beelden als antwoord op deze behoeften.

Als een consument eenvoudig besluit dat hij of zij een product nodig heeft, maar nog geen specifiek merk heeft beslist, gaat de koopcyclus door metde overweging van alternatieven.Op dit moment moeten marketeers berichten verzenden die duidelijk maken dat alles wat ze aanbieden superieur is aan het aanbod van concurrenten.Consumenten beschouwen hun potentiële aankopen vaak als riskant, en marketeers moeten berichten verzenden die deze zorgen verlichten.

Zodra de alternatieven in aanmerking komen, zal de consument de koopcyclus voltooien door een product te kiezen en te kopen.Marketeers moeten zich realiseren dat hun werk op dit moment niet is voltooid, vooral als ze een bestaande, langlopende relatie met een klant hebben.Er moet een soort bevestiging worden ontvangen dat de verkochte producten voldeden aan de behoeften van de klanten.Een dat punt, de cyclus begint opnieuw, wat betekent dat marketeers en verkopers waakzaam moeten blijven in hun benadering van hun klanten.