Wat is een digitale strategie?

Digital Strategy is een veldomoverspanningconcept dat draait om de plannen van een bedrijf voor computer-, netwerk- en webgebaseerde marketing en ontwikkeling.Dit veld begon in het begin van de 21e eeuw en is betrokken bij het vinden van manieren om de interactiviteit tussen klanten en werknemers te vergroten, het identificeren van nieuwe gebieden van digitale bedrijven om internetbronnen in het voordeel van het bedrijf te exploiteren en te gebruiken.Deze gebieden omvatten verschillende andere afdelingen, zoals marketing, technische ondersteuning, onderzoek en ontwikkeling en administratie. In het latere deel van de 20e eeuw ging de digitale wereld van een bedrijfsassistent naar een zakelijke focus.Oorspronkelijk waren netwerken en e -mail gewoon gemakken die secundair waren aan het werk dat het bedrijf uitvoerde.Nu zouden de meeste bedrijven niet overleven zonder enige digitale aanwezigheid, en bijna alle succesvolle bedrijven besteden een groot deel van hun tijd en moeite aan digitale en webinspanningen.

Het concept van digitale strategie is voortgekomen uit de behoefte aan een grotere computeraanwezigheid.Dit veld werkt binnen verschillende bestaande afdelingen, maar richt zich uitsluitend op hoe die afdelingen worden beïnvloed door en hoe ze kunnen beïnvloeden, digitale projecten.Omdat het veld nog steeds erg nieuw is, zijn er weinig harde en snelle regels, en elk bedrijf gaat zijn processen anders door.Toch zijn er een paar concepten die vaker voorkomen dan andere.

Dit eerste hoofddoel van een digitale strategie is het vinden van plaatsen waar de bestaande methoden van het bedrijf op een digitaal systeem kunnen worden toegepast.Dit zijn basisopties zoals online winkels, bedrijfswebpagina's en webgebaseerde advertenties.Hoewel deze eerste stappen zelden iets revolutionair zijn, zijn ze nodig om een stevige digitale basis voor latere projecten te leggen.

Het volgende belangrijke onderdeel van de digitale strategie is het groeien van het bedrijf tot digitale formaten.Deze stap is zeer zwaar gestructureerd op de vorige.Het bedrijf gebruikt zijn nieuwe aanwezigheid op het web om tastbare zakelijke voordelen in de echte wereld te bieden.Een veel voorkomend voorbeeld van deze stap is het bieden van digitale versies van programma's en handleidingen om de kosten van het produceren van fysieke versies te verlagen.Bovendien helpt zelfhulptechnische ondersteuning om veel voorkomende en eenvoudige technische problemen te verminderen, die druk op ondersteunend personeel herbelasten.

De derde belangrijke focus van de digitale strategie is het bieden van nieuwe voordelen buiten de typische bedrijfsstructuur.In deze operatie heeft het bedrijf zich gevestigd in de digitale wereld.Nu begint het toegang te bieden tot diensten en informatie die alleen tangentieel verband houden met het eerste bedrijf.Een bedrijf dat software maakt, kan bijvoorbeeld een webgebaseerd bijwerkingsbedrijf openen dat mensen aanspreekt die die software gebruiken, zoals een foto-bewerkingsbedrijf dat een op inhoud-upload gebaseerde sociale site maakt.