Wat is een lijnfunctie?

Lijnfuncties zijn activiteiten die een directe invloed hebben op het vermogen van een bedrijf om goederen en diensten op een efficiënte en tijdige manier aan klanten te leveren.Als elke factor binnen de bedrijfsstructuur een functie van dit type interfereert, is het eindresultaat normaal gesproken een verlies van inkomsten op korte termijn en mogelijk het verlies van een klant of klanten permanent.Om deze reden streven de meeste bedrijven ernaar hun acties te structureren, zodat elke lijnfunctie binnen de organisatie in staat is productief te blijven, zelfs wanneer onverwachte situaties die operatie dreigen te verstoren.

Om een efficiënte lijnfunctie te ontwerpen, moet een organisatie eerst haar doelen identificeren en zijn bedrijfscultuur definiëren.Als het doel van de organisatie bijvoorbeeld is om goederen aan klanten een volledige vierentwintig uur te leveren voordat een van haar concurrenten in staat is, moeten er beslissingen worden genomen over hoe ze dat doel kunnen bereiken.Dit leidt tot de teelt van specifieke attitudes onder de werknemers die deelnemen aan het leveringsproces, evenals het herwerken van de bestaande leveringsstrategie zodat efficiënte levering consistent is.Alleen wanneer de juiste doelen, de juiste werknemers en het juiste proces worden ingevoerd, kunnen de lijnfunctie volledig compleet en efficiënt zijn.

Bij het maken van een lijnfunctie besteden werkgevers vaak goed op verschillende factoren die de efficiëntie van dat proces kunnen bedreigen.In reactie op die factoren is het niet ongebruikelijk voor back -upstrategieën, soms aangeduid als contingentieplannen, om te worden ingevoerd.Als bijvoorbeeld een aanzienlijk aantal werknemers in één keer ziek is, worden andere werknemers getraind om in te stappen en de taken aan te kunnen die nodig zijn om de lijnfunctie actief te houden en productietotalen binnen normen.

De exacte structuur van een lijnfunctie zal variëren van het ene type bedrijf tot het volgende.Wat heel goed werkt in één setting en resultaten oplevert die als uitstekend worden beschouwd, kunnen volledig ongepast zijn voor een ander type bedrijf.Hoewel het mogelijk is om te leren van de structuur van lijnfuncties die in vergelijkbare bedrijven worden gebruikt, moet elk bedrijf de tijd nemen om functies te maken die spreken over de specifieke doelen van dat bedrijf.

Het beschermen van de lijnfunctie tegen falen is de sleutel tot het succes van elke zakelijke onderneming.Wanneer een factor die functie dreigt te vertragen of te stoppen, wordt de toekomst van het bedrijf in gevaar gebracht.Dit komt vaak in de vorm van situaties en gebeurtenissen die rechtstreeks van invloed zijn op de relatie tussen het bedrijf en zijn klanten.In het beste geval zorgt de line -functie falen ervoor dat klanten vertrouwen verliezen in de kwaliteit van de relatie.In het slechtste geval betekent dit het verlies van klanten voor de concurrentie.Vaak kan de taak om een verloren klant te herstellen veel tijd en middelen nemen, zonder garanties dat de relatie ooit volledig kan herstellen.