Wat is een marketingaudit?

Om ervoor te zorgen dat een marketingplan optreden zoals verwacht, voltooien bedrijven vaak een marketingaudit.Dit bestaat meestal uit een overzicht van alle tactieken en hun resultaten.Dergelijke resultaten omvatten doorgaans de reactie van de consument op een promotie of evenement, de kosten en een beoordeling van de verkoop en andere activiteiten die voortkwamen uit elke tactiek.Gewoonlijk volgt een beoordeling en update van een jaarlijks marketingplan een promotieonderzoek.

Elke marketingtactiek wordt diepgaand beoordeeld om te bepalen of de tactiek verhoogde activiteiten.Een andere belangrijke factor in deze analyse is om te beslissen of de verkoop van elke promotie de kosten waard was.Over het algemeen kunnen de kosten per lead en kosten per verkoop helpen om dit te bepalen.

De kosten per lead zijn de totale kosten van de tactiek, gedeeld door het aantal antwoorden of vragen gegenereerd door de individuele marketing- of advertentiepromotie.Wanneer de totale promotiekosten worden gedeeld door het aantal voltooide omzet, zijn het resultaat de kosten per verkoop.Bedrijf A besteedt bijvoorbeeld $ 10.000 US dollar (USD) aan een direct mail -pakket dat $ 5.000 USD aan verkoop genereert.De kosten per verkoop zijn daarom $ 2 USD.

Een bedrijf moet ook zijn plaats in de markt herzien, vergeleken met zijn concurrenten en hoe de huidige economische en sociale factoren haar activiteiten kunnen beïnvloeden.Als gevolg hiervan omvat een marketingaudit over het algemeen een onderzoek naar huidige externe en interne factoren.Veel voorkomende formaten voor marketingauditrapport omvatten een SWOT-drewings-drewings-drewings-drewings-drewings-drewing-drewing;een analyse van vijf krachten;en een politiek-economisch-sociaal-technologisch (ongedierte) onderzoek.

Met behulp van SWOT, vermeldt een bedrijf zijn voor- en nadelen, vergeleken met zijn concurrenten of bedrijven die vergelijkbare producten produceren.Ook inbegrepen is een controle van alle marktomstandigheden die de kansen op succes van het bedrijf kunnen helpen of schaden.Deze voorwaarden omvatten economische factoren, evenals alle uitdagingen die een concurrent op de markt kan brengen.Het bedrijf beoordeelt doorgaans ook zijn interne activiteiten en procedures.

Een analyse van vijf krachten is een vergelijkbare marketing auditstudie.Over het algemeen wordt dit formaat gebruikt om een individueel product of bedrijfseenheid te beoordelen, in plaats van het gehele marketingplan.Met behulp van deze aanpak beoordeelt het marketingteam soortgelijke onderwerpen die in een SWOT -analyse worden behandeld en combineert deze bevindingen in vijf groepen.Deze groepen zijn bestempeld in de kracht van kopers, dreiging van toegang, concurrerende rivaliteit, de kracht van leveranciers en de dreiging van substituten.

Pest is een ander alternatief voor marketingauditindelingen.Sommige marketeers veranderen de volgorde van de letters in ongedierte en noemen dit een stepstudie.Een plaag- of stepmarketingcontrole richt zich meestal op factoren die voornamelijk buiten de interne controles van het bedrijf vallen.Studieonderwerpen omvatten politiek klimaat, economische gezondheid, sociale vooruitzichten en technologie die kunnen worden gebruikt om het product te leveren.Pest is vergelijkbaar met de kansen en bedreigingen delen van SWOT.