Wat is een procescoördinator?
Een procescoördinator is iemand die verantwoordelijk is voor een specifiek aspect van een bedrijfsproces.Hij of zij coördineert activiteiten en deelt informatie met iedereen in de workflow.Dit is een administratieve positie die vaak wordt gevonden in informatietechnologie, bouw- en projectmanagementbedrijven.
De vaardigheden die nodig zijn voor deze functie omvatten geavanceerde computervaardigheden, uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatie en goede besluitvormingsvaardigheden.Procescoördinatoren zitten midden in de workflow en beslissen welke informatie te delen en wanneer.Dit heeft een enorme impact op de productiviteit, de algehele effectiviteit en de kosten van een bepaald proces.
Veel bedrijven creëren procescoördinatorposities als een op korte termijn manier om fundamentele problemen met het totale proces aan te pakken.Een productieproces heeft bijvoorbeeld een terugkerend knelpunt tussen het afwerkingsproces en de verpakking.De procescoördinator bestudeert de gehele workflow en kan de timing verder naar boven het proces aanbrengen, om het knelpunt te verwijderen of te verminderen.
De training die nodig is om een procescoördinator te worden, varieert per industrie.De meeste werkgevers hebben wat post-secundaire training nodig.Kandidaten met een diploma of diploma in een technologiegerelateerd veld of in bedrijfskunde zijn goed geschikt voor deze functie.Beide programma's richten zich op het ontwikkelen van analytisch denken en probleemoplossende vaardigheden.
De primaire verantwoordelijkheid van procescoördinatoren is het oplossen van problemen en het verbeteren van de algehele productiviteit.Critical denkende vaardigheden kunnen erg belangrijk zijn bij het wegnemen van barrières voor productiviteit en het spotten van problemen met het huidige proces.Het is niet ongewoon voor een procescoördinator om te zitten en een specifiek proces voor een langere periode te observeren.Dit verzamelen van informatie is essentieel voor het identificeren van de oorzaken van een huidig probleem, evenals mogelijke toekomstige problemen.
Mensen die genieten van puzzels en het oplossen van problemen en die op zowel gedetailleerde als samenvattende niveaus kunnen werken, zullen het meeste succes als procescoördinatoren ervaren.Van hen wordt verwacht dat ze zich bewust zijn van alle problemen in een proces en een reeks opties hebben die kunnen worden gebruikt om het probleem op te lossen.Iedereen die niet van een uitdaging houdt en niet van analyse houdt, zal niet genieten van het werken in deze rol.
De beste manier voor iemand om te leren over de rol van een procescoördinator in een organisatie of industrie, is door te praten met iemand die momenteel in die rol is.Door een procescoördinator op het werk te observeren, wordt iemand geholpen over de posities verborgen uitdagingen en beloningen.Veel grote bedrijven kunnen bijvoorbeeld individuele afdelingen als afzonderlijke entiteiten functioneren.Een procescoördinator kan worden opgeroepen om verschillende afdelingen te vragen om samen te werken in het beste belang van het bedrijf.