Wat is een regionale operations manager?

Een regionale operations manager heeft allemaal verantwoordelijkheid op een specifiek geografisch gebied.Hij of zij leidt een team van lokale managers en ondersteunend personeel om aan de operationele behoeften van de organisatie te voldoen.Deze positie wordt vaak gevonden in retail-, distributie- en dienstverlenende bedrijven.

De vaardigheden die nodig zijn om een regionale operatiemanager te worden, zijn onder meer leiderschap, strategisch denken, probleemoplossing en personeelsbeheer.Dit is geen positie op instapniveau, maar een die ten minste tien jaar werkervaring vereist in posities van toenemende verantwoordelijkheid.In deze rol is het belangrijk om een combinatie van kennis en ervaring te hebben in alle aspecten van de operatie.Dit is van onschatbare waarde voor het oplossen van problemen en het bieden van ondersteuning aan lokaal managementpersoneel.

Er is geen specifiek trainingsprogramma om een regionale operatiemanager te worden.In plaats daarvan hebben de meeste werkgevers een bachelordiploma of diploma nodig in bedrijfskunde, management of een gerelateerd veld.In sommige industrieën is er een voorkeur voor kandidaten die een managementtrainingsprogramma hebben voltooid, zoals een Masters of Business Administration (MBA) of een vergelijkbaar niveau van onderwijs.

De primaire verantwoordelijkheden van de regionale operations manager kunnen worden onderverdeeld in drie primaire groepen: dagelijkse activiteiten, strategische richting en personeelstoezicht.Het is belangrijk op te merken dat er meestal een reisverwachting is opgenomen in dit type positie.Praat met de afdeling Human Resources om te bepalen hoeveel reizen vereist is, de grootte van het geografische gebied en wie verantwoordelijk is voor het maken van reisarrangementen.

Dagelijkse operationele kwesties op lokaal niveau zijn de verantwoordelijkheid van de lokale managers, maar items die worden geëscaleerd of impact zijn op de hele regio zijn de focus van de regionale operations manager.Hij of zij beheert meestal problemen met transport, communicatie tussen faciliteiten in de regio en de tegenstrijdige vraag naar middelen.Problemen worden op een hoog niveau aangepakt, met een focus op de beste belangen van de organisatie, en niet op een specifieke afdeling of locatie.

Strategische richting is meestal gebaseerd op het algemene doel van de organisatie en de omzetdoelen op de lange termijn.Het is heel gebruikelijk dat de regionale operations manager de productiviteit en omzetdoelen afstemmen op het algemene organisatieplan.In de meeste organisaties vergelijken prestatiebeoordelingen individuele activiteiten met de strategische doelen van de organisatie.Op verdiensten gebaseerde salarisverhogingen en bonusbetalingen zijn gekoppeld aan het succes in deze gebieden.

Supervisie en managementverantwoordelijkheden omvatten het werven van nieuw personeel, het wervingsproces en het dagelijkse management.In de meeste organisaties is prestatiebeheer de verantwoordelijkheid van de regionale operations manager, die moet coördineren met het Human Resources Office om de naleving van organisatorische richtlijnen te waarborgen.Discipline en beëindiging van personeel en lokale managers vallen ook binnen dit positiesgebied van verantwoordelijkheid.