Skip to main content

Wat is een merchandise -autorisatie?

Een merchandise -merchandise -autorisatie is goedkeuring van de verkoper van merchandise waarmee de koper deze naar de verkoper kan verzenden voor reparatie, vervanging, krediet of terugbetaling.Het machtigt de klant om de merchandise te retourneren, en het unieke identificerende nummer dat op het verzendlabel is geschreven, machtigt de verzend- en ontvangstafdeling van de verkoper om de levering van het pakket met de aangifte te accepteren.Een langdurig nietje van postordertransacties, Return Merchandise Authorizations (RMA's), genaamd Return Goods Authorizations (RGA's) in sommige markten, werd veel vaker voor het einde van de 20e eeuw, omdat retailers steeds meer de wereld van online handel binnenkwamen.De resulterende verkoop op lange afstand maakte de levering en terugkeer van merchandise steeds afhankelijker van verzend- en postdiensten.

In de meeste gevallen, wanneer goederen worden verkocht, heeft de koper het recht om ze terug te geven.In de meeste traditionele retailomgevingen heeft de retailer een specifiek beleid met betrekking tot merchandise -rendementen, meestal beperken ze tot een relatief korte periode na de aankoop, en het verder specificeren van minimumnormen voor de voorwaarde van goederen die worden terugbetaald voor terugbetaling of krediet.De klant brengt de merchandise terug naar de winkels met documentatie van de aankoop, meestal een ontvangstbewijs en presenteert deze voor retour.Als de omstandigheden consistent zijn met het retourbeleid van de verkoper, accepteert de verkoper de geretourneerde merchandise en geeft de terugbetaling of krediet uit.De merchandise wordt meestal aangevuld in de inventaris van de verkoper en voorbereid voor verkoop.

Kopers van merchandise uit postorder- en online bronnen hebben over het algemeen hetzelfde recht om merchandise terug te geven, maar het proces vormt meer een logistieke uitdaging voor de verkoper.In de traditionele omgeving worden rendementen bijvoorbeeld één voor één afgehandeld en meestal ter plaatse onderzocht door de verkoper.Alle papierwerk wordt ook ter plaatse behandeld, net als de terugbetaling of krediet, en de transactie is voltooid wanneer de klant wegloopt.Wanneer een postorder of online klant het retourproces initieert, als het verzoek in overeenstemming is met het retourbeleid van de verkoper, wordt een retourmerchandise-autorisatie uitgegeven.In veel gevallen, omwille van de efficiëntie, evenals de verantwoordelijkheid van het milieu, wordt de merchandise -autorisatie opgenomen in het verzendlabel dat wordt gebruikt om de goederen te leveren, en vervolgens kan de klant het verzendlabel hergebruiken om de goederen terug te geven.Anders, wanneer de klant het scheepvaartlabel voor de retourbereiding voorbereidt, schrijft hij eenvoudigweg het retourmerchandise-autorisatienummer ergens op het etiket.

Het retourproces over lange afstand is vrijwel hetzelfde als het in-store proces.De merchandise-merchandise-autorisatie bevat in het algemeen alle informatie die in de winkel zou worden vastgelegd en wordt vaak afgedrukt op hetzelfde document dat de verkoper de klant biedt als een verzendlabel, zodat de relevante informatie kan worden gelezen of gescand zonder het labelOm het pakket na ontvangst te openen, waardoor de levering van het retourpakket naar de juiste locatie wordt vergemakkelijkt.Wanneer het retourpakket wordt geopend, wordt de toestand van de geretourneerde goederen onderzocht en als deze acceptabel is, wordt de terugbetaling of krediet uitgegeven.

Een retourmerchandise -autorisatie is dan eenvoudigweg de vermindering van het retourproces om te schrijven om het te vergemakkelijkenProces van het retourneren van goederen op lange afstand voor terugbetaling.Hetzelfde proces wordt meestal toegepast op de verzending van merchandise aan de verkoper voor reparatie of vervanging.In alle gevallen weerspiegelt het autorisatieproces van de retourhandel het proces dat volgde wanneer klanten handvat merchandise in de etablissement van de verkoper handcarry om het terug te geven.