Wat is een servicegarantie?

Een servicegarantie is een belofte dat een service of product aan bepaalde consumentenverwachtingen of normen zal voldoen.Vaak wordt het schriftelijk aan de consument verstrekt.Als het product niet presteert zoals beloofd, kan de leverancier het artikel vervangen, de aankoopprijs terugbetalen of andere vormen van terugbetaling aanbieden, zoals een winkelkrediet.Het doel ervan is om het consumentenvertrouwen bij te wekken.

Het type belofte dat een handelaar doet, kan verschillen, afhankelijk van het product of de dienst.Het is niet ongewoon dat een servicegarantie is gebaseerd op de consument die aan specifieke algemene voorwaarden voldoet.Dit legt een deel van de verantwoordelijkheid op de klant.

Stipulaties aan een servicegarantie kunnen geknoei met een product verbieden of vereisen dat bepaalde onderhoudsschema's worden gevolgd.Het kan ook schetsen wat de consument moet doen om de storing van een product te voorkomen.Als niet aan de gespecificeerde voorwaarden wordt voldaan, kan de servicegarantie worden gewaarborgd.

Voorwaardelijke overeenkomsten zijn vaak van toepassing op auto -garanties.Een servicegarantie voor een motor kan bijvoorbeeld met regelmatige intervallen gepland onderhoud vereisen, zoals het wijzigen van de olieverversing om de drie maanden.Als de motor niet goed zou werken als gevolg van het feit dat de olie niet op schema werd gewijzigd, zou de servicegarantie kunnen worden geannuleerd.Het is belangrijk voor een klant om de verstrekte bepalingen te volgen.

Een aantal industrieën heeft een servicegarantie in de verkoop van zijn diensten.Dry Cleaning Business kan bijvoorbeeld beloven dat kleding binnen 24 uur schoon en klaar zal zijn, en een ongediertebestrijdingsbedrijf kan de zekerheid bieden dat bugs niet het huis binnenkomen na uitroeiing.Vaak biedt een servicegarantie de klant een terugbetaling als de klant ontevreden is.

A Geldback -garantie wordt soms aangeboden om een klant aan te moedigen een product te kopen.Als de consument teleurgesteld is over het item, kan hij of zij het meestal retourneren voor een volledige terugbetaling.Dit is ontworpen om de klant aarzeling te bestrijden en hem of haar het gevoel te geven dat er niets te verliezen is door het artikel te kopen.

Een prijsgarantie wordt meestal gemaakt wanneer een bedrijf wil overbrengen dat hun product hetzelfde zal kosten,of minder dan het exacte item dat ergens anders wordt verkocht.Vaak voorziet dit in een contante terugbetaling van het verschil, als hetzelfde item in een andere winkel wordt gevonden voor een lagere prijs.Een bedrijf adverteert meestal dit aanbod om de consument te helpen vertrouwen te hebben dat hij niet teveel betalen.