Wat is een operationeel scenario?

Een operationeel scenario is een onderdeel van een zeer complex veld genaamd scenarioplanning.Het proces begint met een doel, zoals het testen van de reactie van de consument op een nieuw product of het zien van de bereidheid van een organisatie om een crisis aan te kunnen.Vervolgens wordt informatie verzameld met betrekking tot het proefpersoon.De scenario -makers bepalen vervolgens wat voor soort dingen mogelijke resultaten zijn op basis van de informatie die zich bevindt.Ze construeren het operationele scenario om het onderwerpdoel te testen.Mensen buiten de groep ontwerpers gaan dan door het scenario alsof het daadwerkelijk plaatsvond.

Dit proces begon als een vorm van militaire inlichtingenverzameling en training.Het leger zou oorlogsspellen kunnen ontwerpen die de omstandigheden uit de praktijk zouden simuleren om te zien hoe de onderwerpen de stress hebben afgehandeld.Deze spellen boden twee grote stukjes informatie.Ten eerste konden de verantwoordelijke mensen de sterke en zwakke punten van de betrokkenen nauwkeurig zien en deze dienovereenkomstig toekomstige taken toewijzen.Ten tweede kan de paraatheid tegen onverwachte strategieën worden getest in een veilige, maar nog steeds nauwkeurige situatie.

Deze principes kwamen de particuliere sector binnen op het gebied van scenario -planning.Buiten een verschuiving van de oorlogsstrategie zijn de twee velden nog steeds erg vergelijkbaar.Het einddoel van het proces is het operationele scenario.Dit is het eigenlijke experiment met echte mensen en echte activiteiten, maar het is verre van de eerste stap.

Voordat het operationele scenario kan beginnen, is het belangrijk om zoveel mogelijk informatie over de situatie te weten.In een ramp -bereidheidssituatie moeten de scenario -planners precies weten wat er zou moeten gebeuren om te zien wat er kan gebeuren.Als het gebouw meerdere lagen overbodige stroom heeft, moeten de scenario -planners daar rekening mee houden;Anders is het operationele scenario niet nauwkeurig.

Het scenario is gebouwd in lagen van ‘if-then’ verklaringen.De bouwers onderzoeken alle waarschijnlijke acties van deelnemers en bepalen hoe het scenario op hen zal reageren.Ze zullen ook kijken naar generieke reacties om onverwachte acties of plannen te dekken.Het proces eindigt als een figuratief doolhof van opties;Als X persoon Y doet, gebeurt Z.

Als de laatste stap wordt een groep mensen in een situatie geplaatst die een potentiële echte wereld nabootst.De deelnemers gaan door het operationele scenario alsof het echt was, waardoor elke beslissing alsof het daadwerkelijke consequenties op de lange termijn had.In het bovenstaande rampenscenario moeten de mensen koel blijven, contact opnemen met de noodzakelijke autoriteiten, aan eventuele onmiddellijke bedreigingen ontsnappen, enzovoort.Vaak zijn dit continue lagen van tests;Wanneer de ene situatie wordt overwonnen, zal een andere zich onmiddellijk presenteren.