Wat is het publiekssegmentatie?

Audience -segmentatie is een proces van het breken van een grote groep in segmenten op basis van gedeelde eigenschappen om responsgegevens beter te analyseren.Dit proces wordt vaak gedaan om de reactie van het publiek op consumentenproducten te bepalen, maar kan ook worden gedaan om publieksgegevens over sociale concepten en politieke ideeën of kandidaten te analyseren.Met behulp van publiekssegmentatie kunnen onderzoeksanalisten grote, vaak ingewikkelde antwoorden opsplitsen in gerichte secties die marketing-, product- of mediabeslissingen kunnen informeren.

Segmentatie kan worden gedaan op een breed scala aan criteria.Gemeenschappelijke categorieën voor publiekssegmentatie zijn leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, inkomensniveau, geografische locatie en politieke overtuiging.Gewoonlijk wordt segmentatie gedefinieerd met behulp van verschillende criteria, zoals een segment van vrouwen tussen 18-49.Aangezien een dergelijke segment mogelijk miljoenen vrouwen met veel verschillende achtergronden en gezichtspunten omvat, worden psychologische en gedragskenmerken vaak gebruikt om meer specifieke groepen te creëren.Een beheersbare subcategorie kan bijvoorbeeld vrouwen zijn tussen 18-49 die zichzelf identificeren als Democraten.

Vaak wordt het publiekssegmentatie gedaan om gerichte marketing en advertenties te creëren.Als een politieke kandidaat slecht lijkt te testen met vrouwen, kan segmentatie op basis van enquêtes aantonen dat de ware zwakte is bij alleenstaande moeders met een lage inkomens.Om de prestaties in dit segment te verbeteren, moet de kandidaat zich mogelijk concentreren op kwesties die door alleenstaande moeders met een lage inkomens belangrijk kunnen worden beschouwd, zoals betaalbare gezondheidszorg-, zwangerschapsverlof- en collegegeldhulpprogramma's.Dit kunnen allemaal kwesties zijn die de politicus zeer sterk voelt om te beginnen, maar door hun belang te benadrukken, kan de campagne een betere reactie van dit specifieke segment trekken.

Hoewel in de eerste plaats wordt beschouwd als een consumentenproduct en politiek apparaat, wordt het publiekssegmentatie vaak ook gebruikt in gerichte gezondheidsinitiatieven.Als een gezondheidszorginitiatief gericht is op het aanmoedigen van testen op seksueel overdraagbare aandoeningen (SOA's), zou het geen zin hebben om de campagne te adverteren op de televisiekanalen van kinderen of in gebieden die grotendeels worden bevolkt door oudere volwassenen.Omdat de groepen het meest kwetsbaar voor SOA's jong zijn, seksueel actieve volwassenen, kan het publiekssegmentatie helpen bij het creëren van advertenties en diensten die gericht zijn op deze groep.Evenzo kan een epidemie die onevenredig op baby's richt en ouderen in de gezondheidszorg veroorzaken om gezondheidszorgfunctionarissen te gebruiken om publiekssegmentatie te gebruiken om prioriteitstoegang tot een vaccin te bepalen.

Hoewel segmentatie een nuttig hulpmiddel kan zijn, is het niet zonder controverse.Sommigen beweren dat het marketeers aanmoedigt om mensen als homogene groepen te beschouwen in plaats van individuen.Het kan ook de creativiteit in elke markt beperken, omdat financiers meer kans hebben om te investeren in ideeën en concepten die in het verleden goed hebben getest met bepaalde segmenten, in plaats van een risico te nemen op het creëren van een innovatief concept.