Wat is back office verwerking?

Back Office -verwerking is het verwerken van documenten zodat bestellingen doorlopen of de documenten van kracht worden.Behalve voor zeldzame gevallen, is alle verwerking technisch gezien backoffice.De term backoffice -verwerking is een algemene term waarbij bijna elk document wordt verwerken;Er is onder andere loonverwerking, factuurverwerking en databaseverwerking.Terwijl de meeste bedrijven deze verwerking in hun eigen back -offices zullen uitvoeren, uitbesteden sommige aan andere bedrijven die back -office -diensten uitvoeren.Het verwerken van een document kan handmatig, automatisch of met een mix van beide worden gedaan;De meeste verwerking in de vroege 21e eeuw is een mix.

Wanneer een formulier of bestand is ingevuld, door een consument of een werknemer, moet het worden verwerkt zodat het formulier van kracht kan worden.Back Office -medewerkers mdash;Werknemers die het bedrijf ondersteunen, maar niet worden gezien door klanten mdash;Voer deze verwerking uit.Soms zal een front office -medewerker verwerking uitvoeren, zoals een bankvertegenwoordiger die een formulier voor een klant verwerkt om te bepalen of hij of zij in aanmerking komt voor een creditcard, maar de meeste verwerking is back -office -verwerking.Hierdoor kan het frontoffice met de klant communiceren, zonder dat de klant rondhait te wachten tot een formulier in de computer wordt ingevoerd.

De documenten die in de verwerking van backoffice worden behandeld, variëren.Back Office -medewerkers kunnen loonverzoeken, facturen van leveranciers, facturering van klanten, verificatiedocumenten en vele andere bestanden en formulieren verwerken.Als een bedrijf een formulier of bestand heeft, zal het meestal op een gegeven moment door deze backoffice-afdeling gaan.

Als de verwerking van backoffice vereist is, kan dit in eigen huis of door een ander bedrijf worden gedaan.De meeste bedrijven gebruiken een interne backoffice, omdat het bedrijf de back office-medewerker direct kan toezicht houden.Dit helpt om een lagere kans te garanderen dat gevoelige documenten worden gestolen of geknoeid.Bedrijven kunnen ook backoffice -diensten via onafhankelijke bedrijven in opdracht geven om dezelfde taken uit te voeren.

Documenten kunnen handmatig, automatisch worden verwerkt of door een combinatie van beide te gebruiken.Handmatige back office -verwerking omvat geen computer;In plaats daarvan schrijft de medewerker van de backoffice gewoon de informatie in een boek.Automatische verwerking wordt volledig uitgevoerd door een computer, zonder menselijke interactie.De meeste verwerking omvat beide methoden;De backoffice -medewerker zal informatie in een computer invoeren en de computer voegt het document toe aan een database en voert andere vereiste verwerkingsstappen uit.