Wat is merkbekendheid?

Merkbekendheid is een maat voor hoeveel mensen op een doelmarkt weten dat er een merk bestaat.Het wordt meestal uitgedrukt als een percentage van de demografische rente.Bedrijven werken hard om merkbekendheid te promoten en te behouden, vooral wanneer ze producten maken die concurreren met tal van vergelijkbare producten.Door een memorabel merk dat opvalt, kan een bedrijf de kans vergroten dat consumenten zijn producten zullen kopen wanneer ze een keuze hebben tussen het bekende merk en minder bekende of onbekende merken.

Er zijn twee componenten van merkbewustzijn.De eerste is merkherinnering, die verwijst naar of mensen een merk kunnen noemen of er vaag bekend mee zijn.Merkherinnering kan op twee verschillende manieren worden gemeten.Mensen kunnen worden gevraagd om een lijst met merken te noemen die aan een bepaald product of idee zijn geassocieerd of ze kunnen worden gevraagd met specifieke merken en gevraagd of ze bekend zijn.Een marketingonderzoeker kan bijvoorbeeld vragen om een lijst met frisdrank of een onderwerp vragen of het merk "Pepsi" bekend is.

merkherkenning is het andere facet van merkbekendheid.Erkenning verwijst naar hoe goed mensen een merk verbinden met producten, ideeën, taglines en andere attributen.Consumenten kennen misschien een merkennaam, maar niets anders aan, in welk geval het product een slechte merkherkenning heeft.Aan de andere kant, mensen die een kenmerk associëren als 'veiligheid', 'lingerie', 'luxe', of een bedrijfsline met een product, demonstreren merkherkenning.Ze zijn bekend met zowel het merk zelf als met eigenschappen die ermee verbonden zijn.

Wanneer bedrijven merkbekendheid bestuderen, kijken ze naar zowel positieve als negatieve percepties van het merk.In dit geval is slechte publiciteit nog steeds publiciteit, en zelfs wanneer mensen negatieve meningen hebben over een merk, zijn ze zich er nog steeds van bewust.Inzicht in negatieve percepties kan een bedrijf ook in staat stellen die percepties aan te pakken met gerichte marketingcampagnes en andere stappen.Dergelijke campagnes kunnen de meningen van de consument veranderen en positieve merkherkenning bevorderen.

Producten die niet erg onderscheiden van elkaar zijn, worstelen vaak om het marktaandeel vast te leggen.In deze situatie wint het product met de meeste merkbekendheid.Bedrijven kunnen de merkbekendheid vergroten met verschillende marketingpraktijken, waaronder alles, van het sponsoren van sportteams tot het uitvoeren van printcampagnes in publicaties gelezen door de Demographic.Sommige bedrijven zijn hier zeer succesvol in geweest;Bedrijven zoals Coca Cola en McDonalds zijn bijvoorbeeld bijna universeel bekend over de hele wereld.