Wat is zakelijke communicatie?

De term bedrijfscommunicatie is een generieke term die wordt gebruikt om elk medium te beschrijven waarmee een bedrijf communiceert.Dergelijke communicatie kan gericht zijn op verschillende doelgroepen en kunnen in een aantal formaten voorkomen.Advertenties, websites, e-mails, brieven en persberichten zijn allemaal voorbeelden van zakelijke communicatie.

Gemeenschappelijk publiek voor zakelijke communicatie omvat beleggers, interne kiesdistricten, de media, bestaande klanten en potentiële klanten.Bedrijven communiceren vaak met beleggers door middel van jaarlijkse of halfjaarlijkse rapporten die kunnen worden verzonden via reguliere of elektronische e-mail en kunnen, in het geval van beursgenoteerde bedrijven, op een website worden geplaatst.Communicatie met interne kiesdistricten kan beleid en procedures omvatten;Werknemershandboeken;en elektronische, verbale of schriftelijke aankondigingen.Nieuwsbrieven van medewerkers zijn een andere steekproef van interne zakelijke communicatie.

Zakelijke communicatie gericht op klanten en potentiële klanten kunnen advertenties of verkoopvliegers omvatten, met name voor bedrijven die fysieke goederen verkopen.Dergelijke communicatie kan ook verkooppresentaties, biedingen of voorstellen omvatten.Ze omvatten ook projectstatusrapporten, meldingen van nieuwe producten en andere dergelijke aankondigingen.De meest voorkomende vorm van zakelijke communicatie met de media is een persbericht.Dit is een document dat de media vertelt over het nieuwswaardig item, zodat ze kunnen beslissen of ze het al dan niet moeten dekken.Als een retailbedrijf bijvoorbeeld een nieuwe locatie opent, kan dit een persbericht naar de kranten, radio- en televisie -nieuwsprogramma's in het gebied sturen in het gebied dat details over de grote opening aanbiedt en een contactpersoon biedt die aanvullende informatie kan bieden of beschikbaar kan zijn of beschikbaar kan zijnvoor interviews.

Het belang van bedrijfscommunicatie is vergelijkbaar met het belang van andere vormen van communicatie.Het stelt het bedrijf in staat om informatie tegelijkertijd aan een groot aantal mensen te communiceren.Hoewel het primaire doel is om te informeren, is het vaak ook bedoeld om het bewustzijn te creëren of de interesse in een bedrijf te vergroten.

In sommige gevallen kan de term zakelijke communicatie ook worden gebruikt om te verwijzen naar de specifieke communicatiemethoden die door een bedrijf worden gebruikt.Dit omvat de systemen en hardware die betrokken zijn bij telefooncommunicatie, teleconferenties, videoconferenties, internet- of intranetcommunicatie en mobiele of satellietcommunicatie.Het kan ook verwijzen naar het beleid, bedrijfsprocessen en contracten die zijn opgezet om dergelijke communicatiesystemen of hardware te beheren.