Skip to main content

Wat is zakelijk onderzoek?

Over het algemeen verwijst bedrijfsonderzoek naar elk soort onderzoek dat is gedaan bij het starten of runnen van een bedrijf.Het starten van elk type bedrijf vereist bijvoorbeeld onderzoek naar de beoogde klant en de concurrentie om een businessplan te maken.Het uitvoeren van zakelijke marktonderzoek in bestaande bedrijven is nuttig om contact te houden met de vraag van de consument.Onderzoek naar kleine bedrijven begint met het onderzoeken van een idee en een naam en gaat door met onderzoek op basis van de vraag van klanten en andere bedrijven die vergelijkbare producten of diensten aanbieden.Alle bedrijfsonderzoek wordt gedaan om informatie te leren die het bedrijf succesvoller zou kunnen maken.

Business onderzoeksmethoden variëren afhankelijk van de grootte van het bedrijf en het type informatie dat nodig is.Klantonderzoek kan bijvoorbeeld inhouden dat zowel de gevoelens van een klant over als ervaringen van een product of service worden ontdekt.De methoden die worden gebruikt om klanttevredenheid te peilen, kunnen vragenlijsten, interviews of seminars zijn.Het onderzoeken van openbare gegevens kan bedrijven statistieken bieden over financiële en educatieve informatie met betrekking tot klantdemografie en productgebruik, zoals de uren van televisie die per week door mensen in een bepaald geografisch gebied worden bekeken.Zakenmensen zullen waarschijnlijk niet investeren in een bedrijf of organisatie zonder voldoende onderzoek en statistieken om hen aan te tonen dat hun investering waarschijnlijk zijn vruchten zal afwerpen.Groot of klein zakelijk onderzoek kan een bedrijf ook helpen zijn sterke en zwakke punten te analyseren door te leren wat klanten zoeken in termen van producten of diensten die het bedrijf aanbiedt.Vervolgens kan een bedrijf de zakelijke onderzoeksinformatie gebruiken om zichzelf aan te passen om klanten beter te bedienen, de concurrentie te winnen en een betere kans te hebben om in het bedrijfsleven te blijven.

De meeste industrieën hebben handelsbladen met onderzoeksrapporten en statistieken die betrekking hebben op een bepaald type bedrijf.Internationale informatie is vooral belangrijk voor bedrijven die banden hebben met andere landen en meer moeten begrijpen over de culturen en demografie van andere landen.International Business Research is bijvoorbeeld een publicatie van het Canadian Centre of Science and Education en omvat zakelijke essays en academische redacties van ondernemers uit verschillende delen van de wereld, zoals Australië, India en Maleisië.