Skip to main content

Wat is business-to-consumer e-commerce?

Ook bekend als B2C e-commerce, is Business-to-Consumer e-commerce het proces van het kopen en verkopen van producten met behulp van internet in plaats van methoden zoals catalogusorders of het handhaven van een instelling voor fysieke retail.Met dit type bedrijfsstrategie lokaliseert de consument de producten online en plaatst de bestelling elektronisch.Betaling wordt meestal weergegeven op het moment van aankoop, of de aankoop wordt in rekening gebracht op een kredietrekening die door de handelaar is vastgesteld voor gebruik door die consument.Zodra de bestelling is goedgekeurd, regelt de handelaar om de gekochte artikelen naar het door de consument geleverde afleveradres te verzenden.

Met business-to-consumer e-commerce genieten consumenten van het gemak van winkelen en het plaatsen van orders rond de klok.Online winkels worden geconfigureerd om klanten in staat te stellen op elk moment van de dag of nacht te bladeren en bestellingen te plaatsen die automatisch op een realtime manier worden verwerkt of worden bevestigd door retourmail de volgende werkdag.Samen met het voordeel van winkelen op elk moment, kunnen consumenten ook winkelen met verkopers die in de stad, in het hele land of in een totaal ander land zijn.Conversiesoftware maakt het mogelijk om prijzen om te zetten in de lokale valuta van de consument, waardoor de consument kan weten wat hij of zij in zijn eigen valuta betaalt voordat hij de bestelling plaatst.

-e-commerce-commerce bevinden profiteren van de regeling.De aanwezigheid van de online winkel stelt de handelaar in staat om consumenten te bereiken die anders nooit zouden weten dat de handelaar bestond.Aangezien bestellingen van de meeste plaatsen over de hele wereld rond de klok rond kunnen worden verwerkt, zijn er geen geografische of tijdsbeperkingen over wie een klant kan worden.Dit heeft geleid tot een aantal retailers die bakstenen en mortelbedrijven exploiteren of postorder bevatten als onderdeel van hun verkoopstrategie om een online aanwezigheid vast te stellen en de site actief te promoten bij consumenten over de hele wereld. Er zijn tegenwoordig veel serviceproviders die geïnteresseerde bedrijven kunnen helpen een levensvatbaar e-commerce-platform voor zaken tot consument te ontwikkelen, waaronder een winkelfront, winkelwagentje en elektronisch betalingsproces.Aan de achterkant kunnen providers ook helpen bij het automatiseren van het orderfulfillmentproces, waardoor de procedures worden gestroomlijnd zodat elke klantorder wordt voorbereid en zo min mogelijk tijd mogelijk wordt verzonden.Als onderdeel van de algehele e-commerce-strategie voor business-to-consumer, zal het marketing en promoten van de online winkel met behulp van verschillende online en traditionele benaderingen de kansen voor het aantrekken van consumenten en het opbouwen van een levendige online klantenkring aanzienlijk verbeteren.