Wat is koud onderzoek?

Ook bekend als cold calling, is Cold Canvassing een verkoopinstrument dat wordt gebruikt om consumenten te vinden die mogelijk geïnteresseerd zijn in het kopen van goederen en diensten die door een bepaald bedrijf worden verkocht.In de meeste gevallen omvat het proces van koud onderzoek geen type vooraf voorbereiding voor het kwalificeren van het contact.Dit betekent dat of het onderzoek de vorm aanneemt van een koud bezoek aan het bedrijf, of een inleidend telefoongesprek, de mate van interesse van het contact niet bekend is totdat de uitwisseling is voltooid.

Een van de bepalende kenmerken van koud onderzoek is dat het contact geen enkel type bezoek of telefoongesprek van de verkoper verwacht.Het belangrijkste doel van dit eerste contact is om het contact aan het bedrijf en zijn producten in te voeren en de mogelijkheid te vergroten om meer te weten te komen over wat het bedrijf te bieden heeft.Ervan uitgaande dat het contact positief op de ontmoeting reageert, worden er vervolgens regelingen getroffen om het contact op een wederzijds handige tijd te ontmoeten en de producten in meer detail te bespreken.

Veel bedrijven richten zich op koud onderzoek in de vorm van telefoongesprekken.Het bedrijf kan een telemarketingafdeling opzetten, die de verantwoordelijkheid heeft om cold te bellen om mogelijke klanten te bellen en te bepalen of ze in feite de producten van het bedrijf nodig hebben, en of ze meer willen weten.Wanneer dit het geval is, geeft de telemarketer de informatie door aan een lid van het verkoopteam, dat vervolgens het vervolgcontact maakt en de verkoop nastreeft.

Het is niet ongebruikelijk voor een bedrijf om de koude inspanningen uit te besteden aan een onafhankelijk telemarketingbedrijf.Dit kan het bedrijf veel tijd en geld besparen.De noodzaak om fulltime telemarketingprofessionals in dienst te nemen, wordt geëlimineerd, waardoor het zakelijke geld wordt bespaard op salarissen, lonen en werknemersvoordelen.Tegelijkertijd kunnen verkopers zich concentreren op gekwalificeerde leads bij het nastreven van zaken, in plaats van een deel van hun dag door te brengen met koude telefoontjes.Dit kan de verkoopcyclus verkorten en resulteren in een groter aantal nieuwe verkopen aan nieuwe klanten.

Het proces van koud onderzoek kan ook worden gebruikt als een hulpmiddel bij het opstellen van een zakelijke deal.Als een landontwikkelaar bijvoorbeeld wenst eigendom te verwerven in een gebied van de stad die naar verwachting wordt herwerkt in een industriële site, kan hij of zij elk van de huidige onroerendgoedeigenaren in het gebied bezoeken en hun bereidheid beoordelen om hun real te verkopenlandgoed.Ervan uitgaande dat de ontwikkelaar de huidige eigenaren kan overtuigen om nu te verkopen en vervolgens het onroerend goed vast te houden totdat andere bedrijven belangstelling tonen in de bouwfaciliteiten op het land, is het potentieel voor het verdienen van winst aanzienlijk.