Wat is bedrijfsbeeldbeheer?

Corporate Image Management is de controle over de berichten die een bedrijfsprojecten aan leden van het publiek projecten om positieve verenigingen te maken.Bedrijven willen dat consumenten hun namen en merken herkennen en positief over hen nadenken, of die positieve gedachten de neiging hebben tot betaalbaarheid, kwaliteit of andere kenmerken.Er zijn verschillende tools beschikbaar om bedrijven in staat te stellen hun identiteit in de publieke belangstelling te vormen en te handhaven, variërend van traditionele advertenties tot sociale media -outreach.

Consultants bieden diensten aan bedrijven die hulp nodig hebben bij het beheer van bedrijfsbeeld.Een deel van het proces omvat het projecteren van een stabiel, consistent beeld in de projecten en services van A Companys, zoals het gebruik van vergelijkbare branding- en ontwerpbeslissingen om producten gemakkelijk te identificeren.Werknemers in een bedrijf moeten mogelijk ook training krijgen in bedrijfsimagementbeheer en -controle, zodat ze weten hoe ze zich moeten gedragen aan de telefoon, in vergaderingen en in andere instellingen waar zij hun werkgevers vertegenwoordigen aan leden van het publiek.

Reclamecampagnes kunnen instellenDe toon op de markt, om consumenten aan een bedrijf te laten denken en specifieke verenigingen op te bouwen met zijn producten en diensten.Bedrijven werken ook samen met franchisenemers, distributeurs en andere partners om hun imago consistent te houden.Als een bedrijf bijvoorbeeld voornamelijk bekend wil zijn om kwaliteit, wil het zijn producten niet zien die worden gebruikt in campagnes die zich richten op betaalbaarheid, omdat het misschien niet wil dat consumenten zijn producten met goedkoopheid associëren.Evenzo verwachten bedrijven die reputaties opbouwt voor snelle, eerlijke service van partners die hun producten verkopen en gebruiken.

Een ander aspect van bedrijfsbeeldbeheer kan het identificeren en reageren op slechte pers omvatten.Dit kan alles bevatten, van ongunstige rapporten in de media tot online hechte beoordelingen.Bedrijven kunnen maatregelen zoals persberichten, sociale media -campagnes, virale advertenties en vergaderingen met de pers gebruiken om de positieve pers te vergroten en hun imago te rehabiliteren.Ze kunnen zich ook proactief gedragen om positieve relaties met de gemeenschap op te bouwen;Een fabrikant van snackvoedsel kan bijvoorbeeld in de gaten houden van verwijzingen naar zijn producten op sociale media, en willekeurig gratis monsters sturen naar invloedrijke mensen die zijn voedsel prijzen.

Periodiek kunnen bedrijven besluiten dat ze een bedrijfsimago willen veranderen.Dit kan een reactie zijn op negatieve publiciteit waarbij het duidelijk wordt dat negatieve associaties moeilijk te schudden zijn, of omdat een bedrijf van richting verschuift en zijn oude beeld niet langer past.Zorgvuldig bedrijfsbeeldbeheer is van cruciaal belang om het bedrijf te helpen soepel van de ene identiteit naar de andere te bewegen, terwijl klanten worden behouden, positieve associaties creëren en negatieve publiciteit vermijden tijdens de overgang.