Wat is kennisoverdracht?

Kennisoverdracht is het delen van informatie en procedures op alle afdelingen en locaties van een organisatie.Gewoonlijk is deze term van toepassing op grote of complexe ideeën die meer dan één kort gesprek of brief vereisen om te geven.Als zodanig wordt deze vorm van leren over het algemeen bereikt door specifieke programma's die voor dit doel zijn ontworpen.

Technologie heeft een enorm verbeterde kennisoverdracht van een bedrijf naar zijn werknemers.De meeste gegevens die nodig zijn voor dagelijkse bewerkingen van een organisatie zijn gemakkelijk toegankelijk via computer.Standaard operationele procedures, klantinformatie en productinformatie zijn allemaal beschikbaar met een druk op de knop.Zelfs dagelijkse memo's worden vaak georganiseerd en gearchiveerd voor gemakkelijk ophalen.

In een poging om de collectieve informatie van een organisatie uit te breiden, implementeren managers vaak programma's om informatie rechtstreeks van hun werknemers te verzamelen.Een medewerker die betrokken is bij een werkgerelateerd ongeval kan bijvoorbeeld worden geïnterviewd om de gebeurtenissen te bepalen die tot het ongeluk hebben geleid.Die informatie kan worden gebruikt om standaard operationele procedures te maken om dezelfde reeks omstandigheden te voorkomen.

Evenzo kan een persoon die aan een groot project heeft deelgenomen, worden geïnterviewd of onderzocht met betrekking tot zijn of haar ervaringen.Deze persoon wordt vaak aangemoedigd om zowel positieve als negatieve aspecten op te sommen en suggesties te geven over hoe het proces had kunnen worden verbeterd.Kennisoverdracht van dit type verbetert toekomstige ervaringen en verbetert de productiviteit.

In veel gevallen is hands-on ervaring veel waardevoller voor kennisoverdracht dan zelfs de meest uitgebreide database.Bedrijfsbeschrijvingen van taakverantwoordelijkheden schilderen zeer zelden nauwkeurige foto's van dagelijkse functies.De brug tussen bedrijfsverwachtingen en realiteit kan alleen worden beschreven door het individu dat in de loopgraven het werk doet.Als zodanig zijn programma's zoals kennisbeurzen en informatie -uitwisselingen van onschatbare waarde.Deze programma's bieden werknemers kansen in verschillende stations om praktische kennis in conversatie -sferen uit te wisselen.

Een andere benadering om dit soort kennisoverdracht te vergroten, is om werknemers bloot te stellen aan de zoveel mogelijk taakposities.Jobrotatie -initiatieven, die de taken en verantwoordelijkheden van elke werknemer volgens een vast schema veranderen, blinken uit in het introduceren van werknemers in alle aspecten van bedrijfsactiviteiten.Andere programma's, zoals mentoring, stages en klassieke klassikale training zijn ook effectief in verschillende mate.

Een van de grootste voordelen voor een effectief kennisoverdrachtsysteem is een verscheidenheid aan ideeën en operationele stijlen.Vaak leidt dit tot effectievere probleemoplossing en meer praktische ontwikkeling van best practices procedures.Verbeterde moreel van werknemers is vaak een aangename bijwerking van deze verhoogde cohesie.