Wat is perceptiebeheer?

Perception Management is een soort strategie die is gericht op het begeleiden van de motieven, emoties en conclusies van een andere partij door middel van het gebruik van verschillende benaderingen om de perceptie van die partij van gebeurtenissen in het verleden en de projecties van toekomstige gebeurtenissen te veranderen.Dit specifieke type strategie is gebruikt in militaire operaties in pogingen om voordelen te behalen ten opzichte van vijanden, en heeft ook gebruik in de zakenwereld onder concurrenten gevonden.Het doel is om de perceptie van de tegenpartij te wijzigen op een manier die de manager een voordeel biedt dat met succes kan worden gebruikt om een overwinning te scoren of anderszins te verslaan die tegenpartij.

Er is een verschil van mening over de vraag of de taak van perceptiebeheer stevig moet blijven geworteld in het gebruik van verifieerbare informatie die wordt gepresenteerd op een manier die waarschijnlijk de gewenste uitkomst zal activeren, of dat de strategie het selectieve gebruik vanBepaalde feiten, terwijl ze anderen negeren of zelfs ruimte verlaten voor het opnemen van gegevens die twijfelachtig zijn.Voor degenen die zich alleen richten op het gebruik van verifieerbare gegevens, is de taak om alle beschikbare informatie te beoordelen en vervolgens de beste manier te bepalen om die feiten te presenteren op een manier die waarschijnlijk ervoor zorgt dat ontvangers op een bepaalde manier reageren.Soms aangeduid als spinnen, hier ligt de focus niet op het proberen op zichzelf te misleiden, maar in plaats daarvan om meer aandacht te vestigen op bepaalde stukjes informatie terwijl het belang van anderen bagatelliseert.Indien succesvol, heeft deze aanpak het voordeel dat ze alle informatie hebben verstrekt, hoewel in een indeling die het standpunt zeker in een specifieke richting heeft afgeschaf.

Op andere momenten omvat het proces van perceptiebeheer het selectieve gebruik van beschikbare gegevens.In dit scenario worden bepaalde feiten volledig en beknopt gepresenteerd, terwijl anderen ofwel slechts een deel van worden gepresenteerd, helemaal weggelaten zijn.Dit maakt het gemakkelijker om een bepaalde perceptie te creëren die kan worden verkocht aan consumenten, de burgers van een bepaald land, of aan een soort rivaal, ervan uitgaande dat de tegenpartij niet op de hoogte is van en de weglatingen niet ontdekt.

De ethiek van perceptiebeheer is ook een punt van controverse.Voorstanders van de strategie in een van zijn vormen merken op dat dit type tool kan worden gebruikt om een groter goed te bereiken dat mogelijk niet mogelijk is als een andere perceptie dan de gewenste zou overwinnen.Tegenstanders voor perceptiebeheer geven er de voorkeur aan dat alle relevante gegevens zonder vooroordelen worden gepresenteerd in termen van het toewijzen van prioriteit of waarde aan een deel van de gegevens, waardoor de betrokken partijen de prioriteiten kunnen aangaan zoals zij dat nodig acht.Omdat deze tool effectief is in termen van zakelijke concurrentie, het bereiken van consumenten, en zelfs in de politieke arena, zal perceptiebeheer waarschijnlijk een haalbare strategie blijven in veel lagen van het leven.