Wat is het communicatieklimaat?

Een communicatieklimaat is het onzichtbare concept van hoe communicatie wordt uitgevoerd binnen een werkplekomgeving.Organisatorische communicatie kan de productiviteit en het behoud van werknemers zeker beïnvloeden.De communicatieomgeving op elke werkplek kan meestal effectief zijn of het kan voornamelijk niet effectief zijn.Het succes van een communicatieklimaat kan op verschillende manieren worden beoordeeld.

Eén vraag om te stellen bij het evalueren van hoe succesvol communicatie op de werkplek is, is: hebben werknemers een duidelijk begrip van wat er van hen wordt verwacht?Supervisors en managers kunnen deze effectiviteit controleren tijdens beoordelingen van werknemersprestaties.Taakprestaties kunnen worden beïnvloed door een onvoldoende begrip van verwachte details.Wanneer managers de verwachtingen voor de functie herformuleren bij het geven van prestaties, kan dit de duidelijke communicatie op de werkplek helpen versterken.

Een open, duidelijk communicatieklimaat heeft de neiging de productiviteit te verhogen.Wanneer werknemers niet alleen precies weten wat er van hen wordt verwacht, maar begrijpen dat ze de verantwoordelijkheid hebben om aan die behoeften te voldoen, is de verbetering van de werkprestaties waarschijnlijk het resultaat.Als goede werkprestaties dan gunstig worden beloond, zoals door feedback, verhogingen, prijzen of promoties tijdens geplande beoordelingen, hebben werknemers eerder geneigd om hun productieve werkgedrag te blijven verbeteren.

Communiceren aan werknemers via een systeem van verwachtingen en beloningen helpt hen om de verantwoordelijkheid te 'bezitten' om het initiatief in hun werk- en werkplekgedrag te nemen.Het nemen van verantwoordelijkheid en verwacht dat het het initiatief neemt, kan ook helpen de negatieve attitudes te verminderen.Negatieve houdingen zoals defensiviteit kunnen het communicatklimaat verzwakken.Een werknemer bijvoorbeeld kan een deel van zijn of haar werkverwachtingen reageren dat hij of zij niet werd verteld en daarom werd het benodigde werk niet gedaan.Zijn of haar houding kan zelfs invloed hebben op collega's, die waarschijnlijk alleen maar meer negativiteit zullen creëren in het klimaat op de werkplek.

De beste communicatieklimaten bevorderen de duidelijkheid.Een bedrijf waarden en verwachtingen kunnen op veel manieren worden gecommuniceerd die werken om de communicatie te versterken.Managers kunnen een beter communicatieklimaat opbouwen door het te controleren en duidelijke communicatie te modelleren in gesprekken, vergaderingen en memo's.Het idee van een win-win situatie tussen werkgevers en werknemers vormt de sterke basis van effectieve communicatieklimaten.

Workshops en seminars op de werkplek kan helpen bij het bevorderen van duidelijkere, effectievere communicatie in een bedrijf.Gast sprekers over het onderwerp van het werkplekcommunicatie Klimaat kunnen helpen bij het inspireren van werknemers, waaronder managers, om nieuwe, meer communicatieve gedragsmethoden op het werk aan te nemen.Door het onderwerp van het communicatieklimaat naar een bepaalde werkplek te brengen, communiceert de organisatie ook duidelijk dat het concept iets is dat het bedrijf waardeert en verwacht.