Wat is de filosofie van Kaizen?

Kaizen is een Japanse werkplekfilosofie die zich richt op het aanbrengen van voortdurende kleine verbeteringen die een bedrijf aan de top van het veld houden.Veel bekende Japanse bedrijven zoals Canon en Toyota gebruiken Kaizen, met een groepsbenadering die iedereen van CEO's tot conciërges op de fabrieksvloer omvat.Deze groepsbenadering is ook met succes in andere regio's van de wereld toegepast, maar Japanse werknemers hebben het tot een kunstvorm verfijnd.

Er is gesuggereerd dat Kaizen bijzonder goed werkt omdat Japan een collectieve cultuur is en Kaizen vertrouwt op collectiefwaarden.Mensen in meer individualistische culturen kunnen worstelen met enkele basisprincipes van Kaizen.Kaizen suggereert ook dat alles constant ruimte heeft voor verfijning en verbetering, en deze waarde is in strijd met de overtuigingen van sommige westerlingen.Veel westerlingen hechten veel waarde aan de prestatie en het onderhoud van perfectie, een fout in het raamwerk van de Kaizen -filosofie, waaronder perfectie nooit echt kan worden bereikt.

De basis van Kaizen werd in Japan gelegd na de Tweede Wereldoorlog, toenHet land probeerde fabrieken opnieuw op te bouwen en vele systemen te heroverwegen.Verschillende Amerikaanse experts op het gebied van verbetering op de werkplek, waaronder W. Edwards Deming en Joseph Juran, kwamen naar Japan om een lezing te geven en les te geven.Met behulp van informatie van deze personen begon het concept van Kaizen te worden gevormd en het ging van start in de jaren 1950.

Er zijn vijf onderliggende principes voor Kaizen.De eerste is een zware afhankelijkheid van teamwerk, waarin ieders mening wordt gewaardeerd en overwogen.Werknemers hebben ook een sterke persoonlijke discipline en het moreel in fabrieken moeten verbeteren onder Kaizen.Werknemers moeten ook vertrouwen hebben in het aanbieden van suggesties voor verbetering, zelfs wanneer een systeem voldoende lijkt te functioneren;Kaizen erkent dat er altijd ruimte is voor verbetering.Ten slotte gebruikt het systeem kwaliteitscirkels, groepen werknemers die samenkomen en samenwerken om problemen op te lossen en innovatieve veranderingen te bedenken.

Een van de primaire doelen van Kaizen is het elimineren van verspilling, rekening houdend met zowel het proces als de eindresultaten.Bovendien moedigt het een groot beeld aan, waarbij werknemers overwegen hoe hun acties het geheel beïnvloeden.Het bevordert ook een cultuur van leren en experimenteren zonder oordeel en de schuld, waarbij alle werknemers begrijpen dat hun meningen belangrijk en nuttig zijn voor het algemene systeem.

Kaizen is constant.In tegenstelling tot veel westerse werkplekverbeteringssystemen is het geen probleemgebaseerde aanpak.Werknemers komen met nieuwe ideeën en dienen ze altijd in, en kwaliteitscirkels komen vaak bijeen.Elke hik op de fabrieksvloer resulteert in de bijeenkomst van een kwaliteitscirkel om over het probleem te praten en wijzigingen in implementatie te bespreken.Als gevolg hiervan worden Japanse bedrijven voortdurend efficiënter en gestroomlijnd, waardoor ze effectief kunnen concurreren met andere bedrijven die ook de Kaizen -filosofie integreren in hun dagelijkse praktijk.