Wat is de rol van communicatie in organisatorisch gedrag?

De rol van communicatie in organisatorisch gedrag is een essentieel, omdat miscommunicatie meestal de productiviteit vermindert en fouten en afval verhoogt.Nauwkeurige communicatie die op een ondersteunende manier wordt verzonden, resulteert vaak in een verhoogd moreel en kan ook leiden tot een groter gevoel van kameraadschap bij het personeel.Binnen organisaties kan het hebben van een meer open communicatiebeleid een veiligheidsklep bieden om problemen te ontluchten voordat deze problemen de productiviteit beïnvloeden.Een andere rol die communicatie speelt in organisatorisch gedrag omvat het uitrusten van belanghebbenden om de missie van de organisatie duidelijk te communiceren.Het handhaven van een nauwkeurig verslag van de activiteiten van de organisatie en het aanmoedigen van civiele en positieve betrokkenheid bij klanten en belanghebbenden zijn twee andere belangrijke rollen die worden gespeeld door communicatie in organisatorisch gedrag.

Het niet verzenden van nauwkeurige instructies kan een negatieve invloed hebben op de communicatie.Dit kan leiden tot een verhoogd foutenpercentage en verminderde productiviteit op de werkplek.Als de instructies van een supervisors verkeerd worden begrepen, kunnen ernstige gevolgen zijn.Deze kunnen letsel aan werknemers omvatten of een zeer gewaardeerde klant beledigen.

Duidelijke, consistente communicatie, aan de andere kant, moedigt vaak productiever werkplekgedrag aan en verhoogt het moreel.De rol van dit soort communicatie in organisatorisch gedrag leidt ertoe dat werknemers zich meer onder controle hebben over hun omgeving.Soms nemen bedrijven nieuwe werknemers of bestuursleden via een oriëntatiesessie om hen een historisch en huidige beeld van de organisatie te geven.Dit ondersteunt vaak public relations -initiatieven, als ontevreden werknemers of degenen die onopgeloste problemen hebben, kunnen vijandige rapporten verspreiden, waardoor een public relations -probleem voor de organisatie wordt veroorzaakt.In bijna elk geval zijn er wetten die vereisen dat organisaties zich aan verschillende rapportagevereisten houden.Het verzenden van onnauwkeurige informatie kan ook strafrechtelijke boetes oplopen.Als de organisatie bijvoorbeeld een bedrijf is, moeten bepaalde interne communicatie, zoals minuten van bedrijfsbijeenkomsten, voor een bepaalde periode worden bewaard.