Skip to main content

Wat is de rol van organisatiecultuur in de gezondheidszorg?

Onderdeel van de organisatiepsychologie probeert culturen binnen organisaties aan te pakken en hoe ze zich vormen en veranderen.Organisatiecultuur in de gezondheidszorg wordt gevormd uit de collectieve en dwingende attitudes, waarden en gedrag van werknemers op alle niveaus.Hoewel subculturen bestaan binnen gezondheidszorgorganisaties, beïnvloedt cultuur in het algemeen de kwaliteit van de gezondheidszorg die patiënten ontvangen vanwege culturele houding ten opzichte van dingen als netheid, tijdigheid, respect en waardigheid.Organisatiecultuur heeft ook invloed op het vermogen van een organisatie om te presteren en financieel levensvatbaar te zijn.Als werknemers binnen de cultuur een houding hebben die bevorderlijk is om te achterhalen en fouten te maken, zullen de patiënten en de organisatie zelf negatief worden beïnvloed.

Organisatiecultuur varieert tussen verschillende organisaties en praktijken in de gezondheidszorg.De cultuur binnen een organisatie wordt gecreëerd door de attitudes, overtuigingen en gedragingen van de mensen die erin werken.Organisatiecultuur in de gezondheidszorg kan niet worden gezien of gemeten, maar kan worden ervaren door te kijken en te luisteren naar de individuen op het werk.

Een idee van organisatiecultuur kan worden gemeten door de collectieve mate waarin werknemers gemotiveerd zijn, risico's nemen, communiceren en met anderen werken.Het wordt gezien in de houding van de werknemers ten opzichte van hun collega's en patiënten, en hun positieve of negatieve gedrag.Organisatiecultuur in de gezondheidszorg kan worden omschreven als de collectieve persoonlijkheid, waarden en gedrag van de werknemers binnen een organisatie.

De rol van organisatiecultuur in de gezondheidszorg omvat het vermogen om een kwaliteitsvolle gezondheidszorg te creëren.Werknemers die goede persoonlijke waarden hebben over aspecten die een goede gezondheidszorg maken, vertonen natuurlijk werkgedrag dat bevorderlijk is voor kwaliteitsvolle gezondheidszorg.Een manager die bijvoorbeeld gelooft in het ethos van persoonsgerichte zorg, zorg die draait om de behoeften van het individu in plaats van de behoeften van de organisatie, zal die concepten in ondergeschikten bijbrengen.

Kwaliteitsgezondheidszorg wordt ook beïnvloed door culturele waarden zoals de houding van werknemers ten opzichte van de behandeling van patiënten, wachttijden, waardigheid en respect.Als de cultuur binnen de organisatie die van hard werken, zorg en respect is, zullen patiënten de voordelen voelen.Een organisatiecultuur waarbij het als aanvaardbaar wordt geacht patiënten te laten die urenlang in onhygiënische omstandigheden wachten, zal een zeer slechte gezondheidszorg opleveren.

Bronnen zijn over het algemeen schaars en fel beweerd in de gezondheidszorg, vandaar een cultuur van efficiëntie, afvalreductie en financiële planning zal diensten stroomlijnen, het verlagen van de kosten.Algemene prestaties van zorgorganisaties worden getroffen door hun organisatiecultuur.Maatregelen zoals het aantal behandelde patiënten en overlevingskansen kunnen worden verbeterd met een cultuur van hard werken, aandacht voor detail en efficiëntie.Managers kunnen helpen bij het bevorderen van een goede organisatiecultuur door beloningen en promoties aan te bieden, teamwerk of individueel initiatief te promoten en een positieve houding ten opzichte van verandering en verbetering te hebben.