Wat is totale kwaliteitscontrole?

Totale kwaliteitscontrole, ook bekend als totaal kwaliteitsbeheer of totale kwaliteitscontrolebeheer, is een benadering voor het aanpakken van kwaliteit door nauwe monitoring in elke fase van het proces dat bij een bedrijf wordt gebruikt om producten te produceren.Dit concept benadrukt een constante hervorming als reactie op feedback om fouten zo laag mogelijk te houden.Er zijn een aantal manieren waarop bedrijven totale kwaliteitscontrole kunnen implementeren, afhankelijk van hoe ze zijn georganiseerd en welke soorten producten ze maken.

Deze benadering van management is ontwikkeld in de jaren 1940 en 1950.W. Edwards Deming wordt vaak gecrediteerd als een van de sleutelfiguren in het ontstaan van totale kwaliteitscontrole.Het combineert filosofieën over fabrieksbeheer en productkwaliteit uit Japan en de Verenigde Staten, een weerspiegeling van demingswerk in Japanse fabrieken.Met de hulp van systemen zoals totale kwaliteitscontrole, zijn Japans zeer georganiseerde fabrieken erin geslaagd om terug te stuiteren van de Tweede Wereldoorlog om belangrijke bijdragen te worden, vooral in de technologiesector.

Verschillende facetten van het productieproces worden benadrukt in totale kwaliteitscontrole.De eerste is het onderling verbonden karakter van fabriekswerk, met een focus op verantwoordelijkheid in kleine groepen, waardoor werknemers een persoonlijke verantwoordelijkheid voor het bedrijf voelen.Dit verbetert het moreel van de werknemers, wat bijdraagt aan meer efficiëntie naast meer proactieve oplossingen voor problemen.Wanneer problemen zich in een fabriek voordoen, worden ze onderworpen aan analyse om erachter te komen wat hen heeft veroorzaakt en hoe ze in de toekomst kunnen worden voorkomen.

Deze analyse kan bepalen of interne of externe factoren het probleem veroorzaken.Interne factoren kunnen dingen zijn als onvoldoende training, slechte lay -out van werkplekken en onderbezetting.Dingen die problemen op extern niveau kunnen veroorzaken, kunnen problemen omvatten zoals inconsistenties van supply chain.Bij elke stap wordt een hoge nadruk gelegd op veiligheid en betrouwbaarheid, evenals het bevorderen van samenwerking, innovatie en toewijding van werknemers.

Bedrijven die totale kwaliteitscontrole gebruiken, houden zich bezigDe methoden resulteren in een beter product.Hoewel producten nog steeds worden geïnspecteerd op kwaliteit wanneer ze worden voltooid, moeten fouten tijdens het proces idealiter worden geïdentificeerd, voordat een product ooit van de lijn rolt.Als problemen terugkerend of substantieel worden, kan een volledige herevaluatie van het proces en het personeel nodig zijn om de wortel van het probleem te bepalen en aan te pakken.