Wat is het totale hulpprogramma?

Totaal nut is de cumulatieve mate van tevredenheid die een consument ontvangt door consumptie van een bepaald product.Aangezien dit type hulpprogramma alomvattend is, omvat het zowel de initiële als de directe tevredenheid die de consument geniet, evenals het marginale nut, of extra tevredenheid die wordt gerealiseerd bij de aankoop.Doorgaans richten consumenten de neiging om hun aandacht te richten op goederen en diensten die de hoogste mate van totale nut bieden, in plaats van vergelijkbare producten die minder kunnen bieden in de manier van persoonlijke tevredenheid.

Het is belangrijk op te merken dat het totale nut een subjectief fenomeen is.Twee consumenten die hetzelfde product kopen, ontvangen niet noodzakelijkerwijs hetzelfde niveau van tevredenheid door de consumptie van dat product.Om deze reden kan het meten van het totale nut enigszins moeilijk zijn, waardoor producenten noodzakelijk zijn om sterk te vertrouwen op feedback van consumenten waarop voordelen zijn afgeleid en of dat totale nut waarschijnlijk extra aankopen zal genereren.

Inzicht in totaal nut omvat het begrijpen van wat soms bekend staat als de wet van het verminderen van marginaal nut.In wezen stelt dit concept dat elke keer dat een consument herhaaldelijk een product gebruikt, de mate van tevredenheid die wordt afgeleid enigszins zal afnemen.Een persoon die bijvoorbeeld erg dorst heeft, kan bijvoorbeeld een enorme voldoening krijgen van het drinken van een glas water.Een tweede glas water zal waarschijnlijk nog steeds enige voldoening genereren, maar niet zoveel als het eerste glas.Op een gegeven moment heeft het individu niet langer dorst en ontvangt het dus geen extra voldoening van de volgende glazen water.

Het idee van totale nut is soms gepresenteerd als een middel om rekening te houden met de klanttevredenheid vanaf het eerste aankoopmoment tot de laatste consumptieronde.Deze aanpak motiveert bedrijven vaak om marketingcampagnes te ontwikkelen die consumenten opleiden op de vele verschillende manieren waarop hun producten kunnen worden gebruikt, waardoor hun waarde voor klanten wordt vergroot en hopelijk de tevredenheid of nut verhoogt.Voedselproducenten hebben de neiging om deze strategie te gebruiken door maaltijdplannen en recepten die hun producten bevatten te ontwikkelen, de veelzijdigheid van hun goederen aan te tonen en consumenten inspiratie te bieden over hoe ze het meeste uit het product kunnen halen, boven de oorspronkelijk beoogde functie.

Op dezelfde manier zullen farmaceutische bedrijven soms voortdurend onderzoek uitvoeren als middel om aanvullende gezondheidssituaties te ontdekken waarbij een gegeven medicatie kan worden gebruikt om meerdere aandoeningen effectief te behandelen.Een voorbeeld is de drugsbupropion, die niet alleen nuttig is bij het helpen van mensen om tabaksverslaving te overwinnen, maar ook effectief kan zijn bij gebruik als een antidepressivum.Op dezelfde manier is alprazolam nuttig gebleken bij het niet alleen behandelen van angststoornissen, maar ook als een behandeling voor agorafobie en verschillende andere sociale fobieën die vaak gepaard gaan met angst.Door informatie te verstrekken over het totale nut van deze medicijnen, verhogen de fabrikanten de winst door producten te bieden die nuttig zijn voor een groter aantal mensen.