Wat is virale marketing?

Virale marketing is een marketingstrategie die afhankelijk is van individuen in plaats van traditionele campagnes om een boodschap door te geven aan anderen.Het verwijst meestal naar marketing op internet.Virale marketing is zo genoemd vanwege de neiging van berichten om gastheren te gebruiken om zich snel te verspreiden, zoals een biologisch virus.

De term virale marketing werd voor het eerst prominent toen hij werd gebruikt om een marketingcampagne te beschrijven voor de e-mailservice hotmail.com.Toen het bedrijf werd gelanceerd, bevatte elk uitgaande bericht een advertentie voor Hotmail en een link naar zijn website onderaan de e-mail.Terwijl mensen hun vrienden en collega's e-mailden, waren ze ook reclame voor de service.Ontvangers konden eenvoudig op de link klikken en zich aanmelden, en terwijl ze vrienden uit hun nieuwe account e-mailden, verspreidde de boodschap zich in bestaande sociale netwerken en werd het doorgegeven met weinig moeite van het bedrijf.

Dit voorbeeld toont alle belangrijke elementen van virale marketing.De kosten voor de adverteerder zijn minimaal.In plaats daarvan maakt het gebruik van bestaande middelen door iedereen die van het product een onvrijwillige woordvoerder gebruikt te maken.Het maakt gebruik van gemeenschappelijk gedrag, zoals het verzenden van een e-mail.

Virale marketing maakt gebruik van communicatienetwerken die al aanwezig zijn.In het geval van hotmail impliceert dit goedkeuring van een vriend.Mensen die een e-mail ontvingen van een vriend die de service gebruikten, leerden dat het product werkt en dat hun vrienden het gebruiken.En nog belangrijker, virale marketing biedt de mogelijkheid om een boodschap exponentieel sneller en meer mensen te verspreiden dan conventionele advertentiecampagnes van derden.

Er zijn verschillende soorten virale marketing, die allemaal dezelfde fundamentele principes gebruiken.Pass-Along-berichten moedigen gebruikers aan om ze mee te sturen naar anderen, zoals e-mails met instructies om onderaan of humoristische videoclips door te sturen.Incentive-aangedreven berichten bieden beloningen in ruil voor het verstrekken van e-mailadressen.Undercover virale marketing presenteert berichten op een ongebruikelijke pagina of vals nieuwsitem zonder enige directe aanwijzing om het door te geven, in de hoop dat mond-tot-mondreclame de boodschap zal verspreiden.Gossip of buzz marketing probeert mensen over iets te krijgen door controverse te creëren.

Virale marketing is onder kritiek gekomen van consumenten, voorstanders van privacy en marketingpunits vanwege bezorgdheid over ongevraagde e-mails.De beste campagnes gebruiken echter tactvol de principes van virale marketing om negatieve reacties te voorkomen en een hoge pasvormige snelheid te garanderen - het aantal ontvangers dat de boodschap aan anderen zal doorgeven.Net als de verkoudheid, gebruikt effectieve virale marketing mensen om onbewust een boodschap te verzenden binnen hun sociale netwerk.Het neemt het concept van mond-tot-mondreclame en verbetert het met de onmiddellijke wereldwijde communicatie die door internet wordt geboden.