Wat moet ik weten over Business Etiquette?

Business etiquette, hoewel vaak gestrest bij seminars en trainingen, wordt nog steeds veel te vaak over het hoofd gezien door veel werknemers.Of het nu gaat om zaken in het binnenland of internationaal, er zijn een aantal belangrijke regels om in gedachten te houden.Sommige van deze regels voor zakelijke etiquette kunnen verschillende toepassingen hebben, afhankelijk van de cultuur waarmee u mogelijk te maken heeft.Sommigen kunnen het verschil betekenen tussen een langetermijnrelatie en substantiële winst, of een slechte show voor het kwartaal.

De eerste regel van zakelijke etiquette, ongeacht waar je ter wereld bent, is beleefd en punctueel.Hoewel beleefd zijn verschillende dingen voor verschillende mensen kan betekenen, is het belangrijk om erachter te komen wat deze punten van hoffelijkheid kunnen zijn voor een bepaalde cultuur waarmee u mogelijk een transacties heeft.Punctualiteit is van het belangrijkste belang.Degenen die chronisch te laat zijn, of die te laat zijn en de klant niet op de hoogte stellen, kunnen de relatie snel vinden.

In termen van zakelijke etiquette is het een kenmerk van goede manieren om ervoor te zorgen dat er open en eerlijke communicatie is.Goede communicatie omvat niet alleen kwantiteit, maar ook van kwaliteit.Houd uw klanten op de hoogte van wat ze kunnen verwachten, of het nu de eerste keer is dat u hen ontmoet of zelfs nadat hun product of dienst is aangekomen.Dit betekent ook het retourneren van elk bericht, zelfs als het probleem is opgelost tegen de tijd dat het bericht u raakt.

Voor degenen die zaken doen in het buitenland, kunnen verschillende culturen op verschillende manieren begroeten.Degenen die goed thuis zijn in de zakelijke etiquette, zullen dit begrijpen en zich voorbereiden op verschillende tradities.Zelfs de handdruk wordt bijvoorbeeld anders gedaan.De Japanners geven de neiging om een lichtere en kortere handdruk te geven dan de meeste Amerikanen.Velen van degenen in het Midden -Oosten kunnen bieden wat de meeste Amerikanen een zeer lange handshake zouden beschouwen die duurt zolang introducties of groeten worden gemaakt.

In sommige culturen kan het gebruikelijk zijn om een alcoholische dranken te hebben voordat ze zaken doen.Dit kan een probleem bieden voor iedereen die niet drinkt.Hoewel het belangrijk is om attent te zijn, moet het beleefd worden uitgelegd als u geen alcohol consumeert.Bij voorkeur kan Business Etiquette dit vooraf worden gedaan, indien mogelijk, om een ongemakkelijk moment tijdens de vergadering te voorkomen.

E-mail heeft zijn eigen zakelijke etiquette-normen en moet nauwlettend in de gaten worden gehouden.Het gebruik van e-mail is een waardevol hulpmiddel in de loop van het bedrijf, maar het heeft enige informaliteit in het communicatieprotocol toegestaan of aangemoedigd.Het is belangrijk om e-mail te behandelen als een zakelijke brief.Sommige culturen kunnen het aanstootgevend vinden als de toon te informeel wordt.In andere gevallen ziet het er misschien niet erg professioneel uit.