Skip to main content

Hoe word ik een communicatiedispatcher?

Communicatiedispatchers werken meestal voor politie- en brandweerkorpsen, evenals ziekenhuizen die de noodambulancediensten afhandelen.In sommige gevallen worden verzendservices geleid via leveranciers van derden die gespecialiseerd zijn in callcentermanagement.Voor diegenen die een communicatiedispatcher willen worden, is het zoeken naar kansen met deze organisaties de meest efficiënte manier om werk te vinden in het veld.

Onderwijs- en opleidingsvereisten kunnen een communicatiedispatcher worden, kan variëren per lokaal gebied.Sommige functies die direct werk bij politie- of brandweerkorpsen inhouden, kunnen een ambtenarenonderzoek of reanimatietraining vereisen.Deze examens en certificeringen worden meestal gegeven tijdens bepaalde tijden van het jaar.Sommige noodopleiding kan beschikbaar zijn via community colleges of externe onderwijsleveranciers, maar het ambtenarenonderzoek wordt meestal gegeven via een overheidsinstantie.

Naast specifieke instructie en certificering volstaat een middelbare schoolopleiding meestal voor degenen die een communicatiedispatcher willen worden.Elke taakspecifieke training wordt meestal gegeven aan werknemers terwijl ze hun verzendingstaken uitvoeren.Nieuwe werknemers kunnen samenwerken met trainers of mentoren en best practices waarnemen met betrekking tot de baan.Naarmate ze ervaring opdoen, nemen kennis en comfortniveaus doorgaans toe.

Aanvullende kennis en vaardigheden die nodig zijn voor een noodverdispther omvatten proficiëntie bij computergebruik en verbale en schriftelijke communicatie.Het nemen van computer-, spraak- en schrijfcursussen kan kandidaten helpen een voordeel te behalen ten opzichte van andere aanvragers.Het kan ook helpen de werkprestaties te verbeteren zodra een verzendpositie is beveiligd.

Iedereen die een communicatiedispatcher wil worden, moet actief naar kansen zoeken.Gemeenschappen en organisaties die noodverleners inhuren, zullen meestal reclame maken voor hun openingen in kranten of op internetvacatures.Afhankelijk van de locatie kunnen overheidsinstanties een lijst maken van openingen op afzonderlijke vacatureborden die zijn toegewijd aan banen van de overheid.

Naast het aanvragen van open functies, is een andere effectieve methode voor het zoeken naar werkbureaus en bedrijven die routinematig communicatiedispatchers inhuren.Sommige kansen worden misschien nooit publiekelijk vermeld en kunnen worden ingevuld uit een lijst met geïnteresseerde kandidaten.vereist.Zodra kandidaten een passerende score hebben behaald, staat hun naam op een lijst met in aanmerking komende aanvragers.Wanneer openingen worden vermeld, kunnen overheidsinstanties degenen die op de lijst staan, op de hoogte stellen en vervolgens een regulier selectieproces uitvoeren dat een interview bevat.Geïnteresseerde personen kunnen jarenlang op deze geschiktheidslijsten blijven voordat een geschikte opening beschikbaar komt.