Hoe word ik een computerondersteuningsspecialist?

Computerondersteuningsspecialisten bieden technische assistentie aan mensen en organisaties die computers gebruiken.Om een computerondersteuningsspecialist te worden, vereist uitgebreide computerkennis en -ervaring.Normaal gesproken wordt ten minste een middelbare schoolopleiding verwacht, en een diploma Associates Degree of Bachelors is vaak gewenst door werkgevers.Fields of College Study die u zullen helpen een computerondersteuningsspecialist te worden, omvatten informatietechnologie, informatica of zelfs niet-computergerelateerde onderwerpen, als u de vereiste computerervaring hebt.Als je geen universitair diploma hebt, kan het voltooien van een certificaatprogramma in computerondersteuning, computerprogrammering of een soortgelijk gebied via een beroepsschool of community college je helpen om werk als computerondersteuningsspecialist te vinden.

Als je nog op de middelbare school zit, kun je verschillende dingen doen om te werken aan je doel om een computerondersteuningsspecialist te worden.Om computerervaring op te doen, profiteer je van alle computercursussen die je school biedt.Meld u aan voor computerkampen tijdens de zomer en andere schoolvakantie.Volg geavanceerde wiskundecursussen om u te helpen probleemoplossende vaardigheden te ontwikkelen.Taalkunstcursussen helpen bij het ontwikkelen van lees- en schrijfvaardigheden, wat ook belangrijk is als u een computerondersteuningsspecialist wilt worden.

Als u een hbo-opleiding volgt, zoek dan een die stages biedt, die real-world ervaring en mogelijke contacten voor latere werkgelegenheid bieden.Het maakt niet uit of u hoger onderwijs volgt, het doorlopen van een certificerende test die uw computercapaciteiten aantoont, zoals die aangeboden door de Computer Technology Industry Association (Comptia), bijvoorbeeld, kan uw geloofwaardigheid bij werkgevers aanzienlijk verbeteren.U kunt ook zoeken naar software, hardware, netwerken en andere certificaten die worden aangeboden door computerleveranciers die uw expertise in hun specifieke producten laten zien.

Belangrijke vaardigheden die u zullen helpen om specialist op het gebied van computerondersteuning te worden, omvatten sterke probleemoplossende en probleemoplossing.De mogelijkheid om technische concepten uit te leggen aan soms niet-technische computergebruikers en uzelf begrepen te maken, is belangrijk.Het hebben van geduld en een sterke oriëntatie van klantenservice is de sleutel in deze taak, omdat u mensen moet helpen die mogelijk gefrustreerd of anderszins overstuur zijn vanwege computerproblemen.Goede persoonlijke en telefooncommunicatievaardigheden helpen u wanneer u een computerondersteuningsspecialist wordt.Schrijfvermogen om effectief te communiceren via e-mail, en om gebruikersgidsen, handleidingen en andere computerdocumentatie voor te bereiden, is ook handig als u een computerondersteuningsspecialist wilt worden.

Markeer bij het zoeken naar werk als computerondersteuningsspecialist uw computerervaring en eventuele speciale gebieden op uw CV.Maak een lijst van je diploma als je er een hebt, evenals alle certificaten die je hebt gekregen.Als u een andere taal kent, moet u deze op uw cv benadrukken, omdat het kennen van een andere taal veel deuren kan openen in een steeds meer wereldwijde zakenwereld.