Hoe word ik een poortagent?

ingehuurd door luchthavens en luchtvaartmaatschappijen om verschillende taken uit te voeren, biedt een Gate Agent klantenservice, verzorgt kaartverkoop en beheert vaak bagage.U kunt meestal een poortagent worden na eerder het verdienen van de klantenservice-ervaring die elders werkte en een achtergrondcontrole vóór werkloosheid heeft doorgegeven.Gate-agenten worden meestal op het werk getraind door de luchtvaartmaatschappij die ze inhuurt.Een diploma op de middelbare school is meestal nodig om een poortagent te worden.

Gate -agenten zijn vaak de individuen die u ziet werken achter het bureau bij een vertrekpoort van de luchtvaartmaatschappij.Zij zijn degenen die verantwoordelijk zijn voor het verlenen van stoelopdrachten en het verwerken van last -minute ticketaankopen.Een poortagent kondigt ook aan wanneer een vlucht begint te zitten, per rij- en tickettype.

Nadat de instapaankondiging is gedaan, controleert de Gate Agent instappassen en stelt passagiers in het vliegtuig toe.De standby -lijst van een vlucht wordt ook beheerd door GATE -agenten.Ze volgen open stoelen en werken samen met passagiers om een plekje in het vertrek vliegtuig te vinden.

Aangezien klantenservice een belangrijk onderdeel is van de functiebeschrijvingAanzienlijke hoeveelheid tijd die rechtstreeks met klanten werkt en eersteklas service biedt.Klantenservice -ervaring kan worden verdiend in veel verschillende banen, zoals werken in een winkel, klanten dienen als ober of het beantwoorden van vragen van klanten tijdens een callcenter.Zodra u voldoende ervaring hebt opgehoopt, kunt u zich aanmelden bij luchtvaartmaatschappijen om een poortagent te worden.

Gate Agent -banen zijn vaak te vinden door naar het carrièresgedeelte van de website van een specifieke luchtvaartmaatschappij te gaan.Wanneer een opening voor de functie beschikbaar is, kan de luchtvaartmaatschappij ervoor kiezen om deze op hun site op locatie te plaatsen met een lijst met kwalificerende criteria.Andere plaatsen luchtvaartmaatschappijen kunnen vacatures van gate agent posten, zijn geclassificeerde sites en online vacatureborden.Om een poortagent te worden, moet u zorgvuldig elk applicatiemateriaal invullen en uw cv aanpassen om uw klantenservice -ervaring te benadrukken.

Omdat deze professionals werken met gevoelige klantgegevens en financiële informatie, kan een achtergrondcontrole nodig zijn om een gate agent te worden.Deze personen helpen passagiers vaak de bagage te controleren die niet als handbagage kan worden opgevat, dus u moet mogelijk regelmatig items van een bepaald gewicht kunnen tillen en verplaatsen.Nadat u bent aangenomen, kan de luchtvaartmaatschappij u trainen in alle toepasselijke bedrijfsbeleid en regionale voorschriften.