Hoe word ik een spa -receptioniste?

Wanneer een persoon een spa-receptioniste wil worden, moet ze op zijn minst op het middelbare schoolonderwijs voltooien en training on-the-job volgen.In grotere of meer elite spa's kan meer geavanceerde training op een gemeenschap of beroepsopleiding nodig zijn.Ongeacht of een persoon klassen op universiteitsniveau volgt, moet een persoon die de industrie wil betreden, vertrouwd maken met SPA-activiteiten en -diensten, hetzij via andere functies zoals detailhandel, of de services gebruiken.

De basisopleiding die nodig is om een spa -receptioniste te worden, is een diploma op de middelbare school of afgestudeerde equivalentiediploma (GED).Spa's zoeken naar receptionisten die cursussen hebben gehad in tekstverwerking, spreadsheets en communicatie.Een aanvrager voor een spa -receptionistische taak moet ook comfortabel zijn met technologie, begrijpen hoe u kunt e -mailen, faxen, kopiëren en toegang krijgen tot databases.Ze hebben deze vereisten omdat receptionisten verantwoordelijk zijn voor interactie met klanten en nauwkeurige gegevens van SPA -activiteiten moeten bijhouden.

Werkgevers geven vaak de voorkeur aan kandidaten die aanvullende training hebben gehad die specifiek zijn voor receptionistische werkzaamheden.Deze spa's willen kandidaten die een formele certificaat of geassocieerde opleidingen hebben voltooid in ondersteuning of ontvangst van kantoorbeheer.Dit soort kwalificaties worden meestal aangetroffen in spa's die zich richten op een groot aantal klanten en daarom receptionisten nodig hebben die ondanks een hoog verkeersvolume efficiënt kunnen zijn.Spa's die diensten verlenen aan elite of spraakmakende klantenkring willen soms ook deze mate van professionaliteit.

Het is over het algemeen niet voldoende dat een persoon de juiste opleiding heeft om een spa -receptioniste te worden.Ze moet ook bekend zijn met de diensten die de spa biedt.Deze omvatten diensten zoals massage, gezichtsbehandelingen, aromatherapie en diepe exfoliatie.Elk van deze therapieën heeft zijn eigen methoden, hulpmiddelen en veiligheidsoverwegingen.Klanten vragen de receptioniste vaak om informatie over deze procedures via de telefoon of persoonlijk, dus de receptioniste moet in staat zijn om eventuele servicevragen te beantwoorden die ze ontvangt, inclusief prijzen.Een achtergrond in verkoop, klantenservice of gezondheidsdiensten kan waardevolle inzichten bieden.

In de meeste spa's gaat een persoon die een spa-receptioniste wil worden een periode van training op het werk.Dit is nodig ondanks alle formele opleiding en ervaring die de kandidaat heeft, omdat elke spa zijn eigen operationele procedures, beleid, apparatuur en opstelling heeft.De training is meestal vrij kort, soms slechts een week.Als de spa een groot personeel heeft of een groot aantal diensten aanbiedt, kan training om een spa -receptioniste te worden een maand of langer duren, maar dit is niet zo gebruikelijk.