Wat zijn de verschillende conciërge -banen?

Een conciërge is een klantenservice die gespecialiseerd is in catering voor gast- of klantbehoeften.De functiebeschrijving van een conciërge zal variëren met de functie;Een conciërge van een cruiseschip kan zeer verschillende verantwoordelijkheden hebben dan één in een high-end resort.Er zijn veel verschillende soorten conciërgebanen die uitstekende communicatie vereisen, een hoge mate van efficiëntie en geweldige persoonlijke vaardigheden.

De meeste conciërgebanen zijn te vinden in de reis- en toeristenindustrie.Hotels, resorts, fitnessclubs, spa's, langeafstandstreinen en cruiseschepen zijn allemaal gebruikelijke sites van conciërgebanen.Elke plaats die reizigers helpt of onderhoudt, kan conciërgebanen bieden.

De ultieme klantenserviceposities, conciërge -banen kunnen brede verantwoordelijkheden hebben.In een hotel zijn sommige conciërgebanen omvatten het maken van speciale kamerregelingen, zoals het hebben van speciale bloemen voor een aankomende gast, of het aanbevelen van restaurants om te dineren.Hotelconcierges zijn over het algemeen een geweldige bron van lokale informatie over de beste clubs, entertainmentopties en andere omleidingen in het nabijgelegen gebied.Bij luxe resorts kunnen conciërgebanen alles omvatten, van het organiseren van een sit-down en suite diner voor een gast en zijn vrienden tot het lopen van een VIPS-honden elke dag.

Op cruiseschepen zijn conciërgebanen enigszins vergelijkbaar.Naast het zijn van een schat aan informatie over het aanbod van het schepen, kunnen conciërges mogelijk excursies aan de kust aanbevelen en boeken en de beste sites in elke haven aanbevelen.In staat om alles te regelen, van een reis tot de piramides tot een diner aan het strand door kaarslicht, cruiseschipconcierges kunnen een beste vriend van zee -reizigers zijn.

Spa- en Health Club -conciërges kunnen mogelijk een schat aan diensten en aanbevelingen bieden aan klanten die zich overgeven aan een dag van schoonheid of het opwerken van zweet.Naast het kunnen aanbevelen van behandelingen, therapieën en geweldige trainingsklassen in de faciliteit, kan een spa -conciërge mogelijk bepaalde taken voor de klant uitvoeren.Sommige veel voorkomende conciërgebanen in een spa of gezondheidsclub zijn het regelen van verfrissingen, het meenemen van kleding naar stomerijen voor drukke klanten, of het plaatsen van een klanten waardevolle spullen in een veilige veilige of kluis voor de duur van zijn of haar verblijf.

De meeste conciërgebanen vereisen een intieme kennis van het gebied en het vermogen om goede relaties op te bouwen met lokale handelaren.Er zijn conciërges die vrienden hebben in elk geweldige restaurant of dansclub in de stad, en kunnen mogelijk last -minute reserveringen, plekken op de gastenlijst in een hot bar of tickets voor een uitverkochte show beveiligen.Een echt grote conciërge wordt bepaald door zijn of haar vermogen om te voorzien in klantbehoeften in bijna elk gebied.Het is belangrijk om te onthouden dat een conciërge echter geen goochelaar is en mogelijk niet altijd in staat is om bizarre of last-minute verzoeken te vervullen.