Wat zijn de verschillende banen voor de dispatcher?

Er zijn verschillende banen voor dispatchers beschikbaar in meerdere industrieën.Sommige van deze industrieën zijn gezondheidszorg, wetshandhaving, hulpdiensten, luchtvaartmaatschappijen en servicegerelateerde bedrijven.De meest voorkomende banen voor de dispatcher vereisen veelzijdigheid in vaardigheden, een nuttige persoonlijkheid, evenals uitstekende interpersoonlijke en organisatorische vaardigheden.Salarissen tussen banen voor dispatchers variëren afhankelijk van de industrie en het type dispatcher -rol.

Een dispatcher werkt over het algemeen in een kantoor of bouwomgeving.De taak van de dispatcher kan betrekking hebben op het gebruik van een computer, een telefoonsysteem en een paging- of radiosysteem waarmee de dispatcher communiceert met het publiek en met hulp- of servicepersoneel.De dispatcher ontvangt inkomende live communicatie van het publiek, verkrijgt de nodige informatie en geeft deze informatie vervolgens snel door aan de assistentie- of serviceprofessionals, zodat zij op een passende manier kunnen handelen.

Sommige taken voor dispatcher worden operators, controllers of correspondenten genoemd.De dispatcher moet zijn verbale en interpersoonlijke vaardigheden gebruiken om vitale informatie te verkrijgen, zodat de nood- of servicepersoneel bellers kan helpen door de juiste diensten en reactie te bieden.Dit vereist scherpe luistervaardigheden en het vermogen om in elke omstandigheid kalm en gefocust te blijven.

Sommige van de meest voorkomende banen voor dispatcher zijn in de gezondheidszorg, wetshandhaving, brandweer of hulpdiensten.911 Dispatcher -banen en banen van de politie -dispatcher zijn dynamische rollen waarin de dispatcher oproepen ontvangt van bewoners die dringend behoefte hebben aan medische noodhulp-, brandweer- of wetshandhavingsdiensten.De dispatcher moet snel informatie van de beller verkrijgen, inclusief de aard van de oproep en de locatie van de beller, zodat het juiste agentschap te hulp kan worden gestuurd.

Dispatcher -banen zijn ook aanwezig in servicegerelateerde bedrijven, die mogelijk residentieel of commercieel van aard zijn.Bellers hebben mogelijk hulp nodig bij iets in hun huizen of bedrijven en de coördinator moet informatie verkrijgen en vervolgens contact opnemen met servicepersoneel om die behoeften op een responsieve manier aan te voldoen.Dispatchers volgen vervolgens op om te bepalen dat aan de behoeften van de bellers is voldaan.

In de luchtvaartindustrie omvatten het banen van vliegtuigverzender communicatie met vliegtuigen ter plaatse en in de lucht.De dispatchers moeten radarschermen actief controleren en actieve vliegtuigpiloten van potentiële gevaren waarschuwen, zoals botsingen met andere vliegtuigen, storm- en weersomstandigheden om de kans op ongevallen te verminderen.Dit type dispatcher -taak vereist gespecialiseerde training in luchtvaartmaatschappijen of militaire technologie.

Als geheel zijn banen voor dispatchers het meest geschikt voor personen die het vermogen hebben om alert te blijven, snel te handelen en uitstekende interpersoonlijke vaardigheden te hebben.Een coördinator zijn is geen gemakkelijke klus, omdat het verantwoordelijk is voor het leven van anderen.Dispatcher -banen kunnen worden beschouwd als een van de meer stressvolle beroepen.