Wat zijn de verschillende soorten ITIL reg;Opleiding?

Professionele trainingsorganisaties over de hele wereld bieden cursussen in de informatietechnologie -infrastructuurbibliotheek (Itil reg;).Itil reg;Trainingscursussen zijn afgestemd om studenten te helpen gecertificeerd te worden in Itil Versie 2 (v2) of itil reg;Versie 3 (v3).Elke versie biedt studenten meerdere certificatieniveaus.Itil reg;is een geregistreerd handelsmerk van het Office of Government Commerce (OGC) in het Verenigd Koninkrijk en andere landen.

Itil V2 werd in 2007 herzien om V3 te maken.Most itil reg;Trainingsprogramma's richten zich op V3, maar veel organisaties blijven de tweede versie gebruiken, dus V2 -trainingscursussen zijn nog steeds op grote schaal beschikbaar.De meeste trainingsprogramma's bieden brugcursussen om V2 -gebruikers de functies van V3 te leren, voor die organisaties die van versies willen veranderen.Beide versies beginnen met een foundation -certificering die studenten training geeft in de basisstructuren, terminologie en processen van informatietechnologie (IT).

Beyond the Foundation -certificering, v2 itil reg;Training biedt een beoefenaarscertificering en een managerscertificering.De beoefenaarscertificering is vooral voor IT -servicemanagers die zich in een bepaald gebied willen specialiseren.Studenten kunnen modules nemen in verandermanagement, serviceniveaubeheer, configuratiebeheer, probleembeheer en servicebureau.De managerscertificering, met name nuttig voor IT -managers die verantwoordelijk zijn voor de implementatie van ITIL , omvat alle aspecten van servicelevering en serviceondersteuning.

Het grote verschil tussen V2 en V3 Itil Training is dat V3 hogere niveaus van professionele kwalificatie mogelijk maakt.V3 omvat vier certificatieniveaus, waaronder de Basis Foundation -certificering.V3 biedt ook tussenliggende certificering met cursussen met een weerspiegeling van zowel V2 -certificeringen op het bovenste niveau, deskundige certificering en mastercertificering.

De tussenliggende certificeringsmodules omvatten de moeren en bouten van IT -servicebeheer via twee leerstracks: levenscyclus en mogelijkheden.Lifecycle -certificering is vergelijkbaar met de training die is ontvangen in V2 Managers -certificering, behalve dat het zich richt op de V3 Itil Lifecycle -categorieën van strategie, ontwerp, overgang, werking en voortdurende serviceverbetering.Capaciteitscertificering is vergelijkbaar met V2 Practitioners -certificering omdat het zich richt op IT -servicespecialisaties.Het omvat modules in operationele ondersteuning en analyse;Serviceaanbod en overeenkomsten;Release, controle en validatie;en planning, bescherming en optimalisatie.

V3 biedt studenten twee mogelijkheden om kwalificaties te bereiken die hoger zijn dan die van V2, expert en meester.V3 Expert -certificering is voor studenten die, naast het voltooien van zowel de Foundation -certificering als een van de twee tussenliggende tracks, een extra trainingsmodule nemen met de naam Managing in de hele levenscyclus.Het vierde en laatste V3-certificeringsniveau wordt de mastercertificering genoemd en vereist geen cursustraining, maar on-the-job ervaring en een peer review.