Skip to main content

Wat zijn de verschillende soorten training voor verkoopvertegenwoordiger?

Verkoopvertegenwoordigers verkopen proactief verschillende soorten producten en diensten aan consumenten en bedrijfseigenaren.Weinig hogescholen bieden opleidingen die zijn ontworpen om mensen voor te bereiden om op dit gebied te werken, maar sommige community colleges bieden trainingscursussen op korte termijn verkoopverkoopvertegenwoordiger.Bovendien geven veel grote bedrijven interne training, terwijl sommige bedrijven mensen trainen om als verkoopvertegenwoordigers bij andere bedrijven te werken.

Hoewel de verantwoordelijkheden van een verkoopmedewerker variëren tussen bedrijven, moet iedereen die bij dit beroep betrokken is enige kennis hebben van basisonderhandelingstechnieken en bedrijfspraktijken.De verkoopvertegenwoordigeropleidingsklassen aangeboden door community colleges laten deelnemers kennismaken met slottechnieken en verschillende benaderingen van marketingproducten, zoals op voordelen gebaseerde verkoop of telesales.Studenten leren ook over klantenservice en concepten van professionaliteit.Andere nuttige vaardigheden zoals tijdbeheer worden ook onderwezen tijdens deze programma's.

Veel bedrijven brengen een groot aantal mensen in dienst in verkooprollen, in welk geval deze personen interne verkoopvertegenwoordiger training van een bedrijfstrainer kunnen krijgen.In dergelijke gevallen is het trainingscurriculum gericht op eigen producten en diensten van de bedrijven in plaats van marketingtechnieken in het algemeen.Veel bedrijven hebben een gedragscode;Van alle werknemers wordt verwacht dat ze op een ethische manier handelen en productiedoelen bereiken of overtreffen zonder klanten te misleiden of valse verklaringen af te leggen.Deelnemers worden geleerd over de verwachtingen van de bedrijven tijdens de training en de klasfacilitator deelt ook ideeën en best practices die met succes zijn gebruikt door langdurige werknemers.In veel gevallen volgen werknemers een reeks klassen die elk richten op de marketing van een bepaald product.

Binnen specifieke industrieën organiseren sommige onafhankelijke bedrijven trainingssessies voor verkoopmedewerkers.Het ene bedrijf kan klassen regelen die zijn ontworpen om mensen voor te bereiden op het werken als beleggingsvertegenwoordigers, terwijl een ander cursussen kan ontwikkelen die gericht zijn op het voorbereiden van mensen om als verkooparbeiders in de auto te werken.Sommige van deze bedrijven regelen programma's die worden gehouden op neutrale locaties zoals hotels en conferentiecentra en werknemers van veel verschillende bedrijven kunnen een enkele sessie bijwonen.In andere gevallen kunnen vertegenwoordigers van deze bedrijven een paar uur, dagen of weken doorbrengen met het bezoeken van fabrieken en kantoren van een bepaald bedrijf en mensen op de job training bieden.

Afgezien van het leren van onderhandelingstechnieken en zakelijke principes, sommige verkoperszijn wettelijk verplicht om de industriële specifieke training te ondergaan.Degenen die farmaceutische geneesmiddelen of verzekeringsproducten verkopen, moeten licentie- en certificeringsklassen volgen voordat ze deze producten kunnen op de markt brengen.De klassen richten zich op openbaarmakingswetten en aansprakelijkheidskwesties in plaats van het afsluiten van technieken, maar de aanwezigheid op een van deze cursussen is vaak een verplicht onderdeel van het trainingsproces van de verkoopvertegenwoordiger.