Wat zijn de verschillende soorten telecombanen?
De telecommunicatie -industrie biedt televisies, telefoon-, internet- en kabeltoegang aan mensen over de hele wereld.Telecombanen zijn onder meer ingenieurs, verkopers, vertegenwoordigers van klantenservice en installateurs.Elk deel van de telecommunicatie -industrie heeft mensen in dienst om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen, evenals personen die bestaande klanten moeten aantrekken, behouden en bedienen.Er zijn instaptelecombanen en hoogopgeleide posities.
Ingenieurs en wetenschappers doen onderzoek om nieuwe vormen van telecommunicatie te ontwikkelen en bestaande producten en diensten te verbeteren.Deze personen werken aan experimentele prototypes van datacommunicatiesystemen en proberen nieuwe manieren te vinden om informatie efficiënter te verzenden van omroepen en netwerkaanbieders naar consumenten.Telecommunicatie -ingenieurs bepalen ook de plaatsing van mobiele torens en satellietuitzendsystemen.Computeringenieurs en systeemanalisten ontwikkelen software voor mobiele telefoons en op internet gebaseerde programma's die door zowel consumenten- als zakelijke klanten worden gebruikt.Systeemingenieurs ontwikkelen ook rechtsmiddelen voor eventuele problemen die zich voordoen bij bestaande software- of telecommunicatiesystemen.
Veel telecombanen omvatten reizen, en vooral tussen deze functies zijn taken in de installateur.Kabelinstallateurs leggen ondergrondse kabels en sluit deze kabels aan op huizen van mensen.Satellietinstallateurs plaatsen satellietgerechten op de huizen van klanten en moeten de gerechten correct positioneren, zodat de ontvanger duidelijke transmissies kan ophalen.Linemen klimmen mobiele torens en telefoonpalen om problemen op te lossen en basisonderhoudstaken uit te voeren.Sommige installateurs helpen bedrijfs- en consumentenklanten internetdiensten en nieuwe telefoonsystemen te activeren.
Er zijn tal van telecombanen waarbij klantenservice betrokken is.Telefoonoperators Velden vragen van klanten die betrekking hebben op het afbreken van service en technische problemen.Specialistische vertegenwoordigers van de klantenservice worden getraind om klanten door middel van procedures te praten om eenvoudige problemen met satellietontvangers of kabelapparaten op te lossen.Factureringspecialisten behandelen vragen van klanten over kosten voor de diensten en bieden proactief gerelateerde telecommunicatiediensten aan bestaande klanten.Andere telecombanen zijn onder meer serviceplanners die installatietijden voor nieuwe klanten regelen en servicebezoeken organiseren voor bestaande klanten die technische problemen ondervinden.
De personen die werkzaam zijn in telecombanen die het meest directe contact met het publiek hebben, zijn de verkopers.Operators van mobiele telefoons hebben vaak gespecialiseerde winkels waar mensen kunnen leren over en zich aanmelden voor mobiele telefoonplannen.Winkels worden meestal bemand door verkopers wier loon grotendeels gebaseerd is op commissie.Veldverkopen bezoeken grote bedrijven om te proberen contracten op te zetten voor het bieden van telefonische, kabel-, internet- of satelliettelevisietoegang.Deze telecombanen omvatten vaak aanzienlijke hoeveelheden reizen, omdat de zakelijke verkoopcontacten meestal dekken van grote gebieden.