Skip to main content

Wat doet een schuldverzamelaar?

Een schuldverzamelaar is een professional die verantwoordelijk is voor het praten met mensen over het betalen van geld dat ze verschuldigd zijn.Ook bekend als Bill-, Credit- of Account -verzamelaars, werken ze op de collectiesafdeling van het bedrijf dat het geld verschuldigd is, of in een incassobureau dat door het bedrijf in dienst is om de achterstallige fondsen terug te vorderen.Bedrijven die geld verschuldigd zijn, worden schuldeisers genoemd, terwijl mensen die deze bedrijven verschuldigd zijn, worden aangeduid als debiteuren.

Als de schuldeiser niet in staat is om betaling van de schuldenaar te verkrijgen via normale factureringsprocedures, wordt de klantrekening naar de schuld verzondenverzamelaar.In sommige gevallen, in plaats van een interne afdeling te bezitten die voor dergelijke schulden kan zorgen, draagt de schuldeiser de rekening over aan een onafhankelijk, op zichzelf staand bedrijf genaamd een incassobureau waar schuldenverzamelaars in dienst zijn.De verzamelaar, in beide gevallen, neemt in beide gevallen via telefoon of post contact op met de schuldenaar om de redenen voor niet-betaling te achterhalen.Een schuldenaar kan ervoor kiezen om de rekening te betwisten, of uitgesproken ontevredenheid in de goederen of diensten die hiervoor worden verleend, in welk geval de schuldverzamelaar de schuldenaar kan doorverwijzen naar de crediteurenklantenservice voor resolutie.Het volledig verschuldigde bedrag, de schuldverzamelaar kan een betalingsplan regelen.Als de schuldenaar het verschuldigde geld blijft betwisten en weigert te betalen, kan de verzamelaar de kwestie echter escaleren naar een advocaat om juridische stappen te ondernemen.In gevallen waarin de onbetaalde rekening is voor merchandise zoals een voertuig, kan de schuldenverzamelaar toezicht houden op de heropname van dergelijke eigendommen.De schuldverzamelaar moet ook naar de schuldenaar zoeken in het geval dat hij of zij niet langer op het vermelde adres is, waardoor ze worden getraceerd door te controleren op doorstuuradressen op het postkantoor.Het traceren van werk kan ook inhouden dat het bellen van een voormalige telefoonnummers op de werkplek en residentiële telefoons om voormalige collega's en buren te interviewen met betrekking tot de schuldenaar waar de verblijfplaats is.

De taak van schuldenverzamelaar kan eisen.Een belangrijk onderdeel van het werk is het te maken met mensen die vaak niet bereid zijn om over hun schulden te praten.Daarom zijn overtuigende communicatie, geduld, doorzettingsvermogen en een aangename stem meestal de meest gekoesterde eigenschappen van een schuldverzamelaar.