Wat doet een brandweerverieder?
Een brandweerverieder ontvangt oproepen van burgers die branden en medische noodsituaties melden en biedt hen passende hulp.Hij kan ook reageren op brandalarmen die de brandweer automatisch waarschuwen wanneer deze wordt geactiveerd.Normaal gesproken neemt hij contact op met de beschikbare brandweer en hulpverleners via een tweerichtingsradio, mobiele telefoon of computer om hen te waarschuwen voor problemen en hun locatie.Als hulpverleners van andere instanties vereist zijn, wordt van de dispatcher normaal gesproken ook verwacht dat hij ze ook waarschuwt.
Wanneer een brandweerverieder een noodoproep ontvangt, is zijn eerste verantwoordelijkheid gewoonlijk om de urgentie van de situatie te beoordelen.Als de oproep kan worden afgehandeld door verbale communicatie, wordt algemeen verwacht dat hij de beller door de nodige stappen praat om het probleem te verlichten.Dit kan het geval zijn als de brand buitenshuis is opgenomen in een barbecueput of het medische noodgeval niet levensbedreigend is.
In het geval dat de crisis de hulp van noodprofessionals vereist, is de brandweerdispatcher meestal verplicht om geschikt personeel naar de scène te sturen.Nadat hij de oproep heeft verzonden, blijft hij gewoonlijk op de telefoonlijn om de beller te kalmeren.Hij kan medische of eerste hulpbegeleiding bieden, informatie over hoe veilig te blijven totdat de hulp arriveert of de beller adviseren om ervoor te zorgen dat anderen in de buurt veilig zijn.
Een effectieve brandweerdispatcher is normaal gesproken verplicht om veel aandacht voor detail te hebben.Naast het zorgvuldig luisteren naar de feiten van bellers, is hij gewoonlijk verplicht om de locaties van noodhulpeenheden te controleren via geautomatiseerde trackingmonitors.Als lokale eenheden niet beschikbaar zijn of eenheden uit aangrenzende gebieden nodig zijn op basis van de reikwijdte van de noodsituatie, wordt algemeen verwacht dat hij op een efficiënte manier contact opneemt met alle eenheden.Weten hoe je andere agentschappen snel kunt waarschuwen, zoals civiele verdediging en openbare werken, is over het algemeen vereist van een brandweerverieder voor het geval de noodsituatie een bedreiging vormt voor het grote publiek.
Deze taak vereist gewoonlijk nauwgezet bestand en registreer onderhoud en een onderhoudhoog niveau van discretie.De brandweerverieder onderhoudt normaal gesproken een rooster van contactgegevens voor sleutelpersoneel en heeft toegang tot gevoelige en persoonlijke informatie.Als automatische brandalarmen worden gebruikt in zijn geografische verantwoordelijkheidsgebied, wordt er normaal gesproken van hem verwacht dat ze ervoor zorgen dat ze regelmatig en correct worden onderhouden.Hij kan ook de leiding hebben over incidentrapporten die zijn ingediend door diverse hulpverleners.
De functie van brandweerverieder vereist normaal een middelbare schooldiploma of gelijkwaardig.Goede communicatieve vaardigheden zijn zeer wenselijk, evenals het vermogen om kalm te blijven onder druk.De meeste functies voor brandverdispatcher bieden nieuwe medewerkers met training op het werk.