Wat doet een vloerbegeleider?

Een vloer supervisor beheert werknemers in een winkel, fabriek of ander bedrijf en helpt klanten wanneer dat nodig is.Hij of zij moet mogelijk de inventaris van de afdeling organiseren en onderhouden, ervoor zorgen dat alle apparatuur correct werkt en alle vragen beantwoordt die werknemers of klanten kunnen hebben.De meeste supervisors beginnen hun carrière als verkopers, machine -operators of in andere functies die hen ervaring hebben gegeven en hebben ze voorbereid op de verantwoordelijkheden om anderen te beheren.

Functiebeschrijving

De taak van vloeropleiding is te vinden op veel velden, van de detailhandelnaar gastvrijheid tot productie.De woordvloer kan verwijzen naar de vloer van een gebouw, zoals in het geval van een hotel -supervisor voor het huishouden, of het gebied waar het werk wordt gedaan, zoals een fabrieksvloer of een verkoopvloer.Over het algemeen leidt de supervisor het werk van andere werknemers op een lager niveau op een bepaalde afdeling of gebied.Hij of zij kan vragen beantwoorden, problemen oplossen en ervoor zorgen dat alles correct wordt gedaan.

Boodschappen en winkels zijn bijvoorbeeld afhankelijk van deskundige vloerbegeleiders om ervoor te zorgen dat ze efficiënt worden uitgevoerd.Deze persoon is meestal verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat de winkel schoon wordt gehouden en dat prijskaartjes nauwkeurig zijn.Hij of zij kan werknemers de opdracht geven om bepaalde items aan te vullen en winkeldisplays voor te bereiden wanneer dat nodig is.Aan het begin van een verschuiving kan hij of zij mogelijk machines instellen of instellen en controleren of het correct werkt;Aan het einde van de dag kan het de verantwoordelijkheid van deze personen zijn om ervoor te zorgen dat alle apparatuur wordt afgesloten.De vloerbegeleider kan kleine reparaties uitvoeren op machines wanneer dat nodig is of om grotere reparaties te regelen.Hij of zij kan nieuwe werknemers trainen.Vloer supervisors zorgen er ook voor dat aan de productieschema's wordt voldaan en dat alleen kwaliteitswerkzaamheden worden voltooid.

Andere verantwoordelijkheden

Veel supervisors stellen werknemersschema's vast en analyseren hun prestaties.Als een werknemer niet aan de normen van het bedrijf voldoet, kan de supervisor aanvullende training aanbevelen of tekortkomingen melden om leidinggevenden op te slaan;Uitzonderlijke werknemers kunnen daarentegen loonsverhogingen of promoties krijgen.Schriftelijke tests voor promotie en overdrachten worden soms ook beheerd door een vloeroppervlakte.Deze persoon is meestal het eerste aanspreekpunt door werknemers die zich zorgen maken over andere werknemers of bedrijfsbeleid dat onmiddellijke aandacht vereist.

Een vloerbegeleider kan ook verantwoordelijk zijn voor het inhuren van werknemers om binnen dezelfde afdeling te werken, hoewel dit kan worden behandeld doorHuman Resources of een afdelingsmanager.Hij of zij kan cv's beoordelen en interviews afleggen tussen competitieve aanvragers.Andere taken, zoals het bestellen van achtergrondcontroles en het oproepen van referenties voordat ze een vacature aanbrengen, kunnen ook deel uitmaken van de taak.

Supervisors trainen vaak nieuwe medewerkers en geven lessen over bijgewerkt beleid aan bestaande werknemers.Ze kunnen verplicht zijn om het instructiecurriculum zelf te ontwikkelen en de naleving van nieuwe vereisten te meten.

Wanneer werknemers in een retailinrichting niet in staat zijn om klanten de hulp of antwoorden te bieden die ze nodig hebben, stapt een supervisor meestal in om problemen op te lossen.Hij of zij kan een kassier helpen bij een rendement, een klant naar een specifiek product leiden of een speciale bestelling nemen voor een item dat niet op voorraad is.Sterke klantenservice en communicatievaardigheden zijn vaak essentieel voor deze baan.

Werkgelegenheid en vooruitgang

Omdat supervisors zeer bekend moeten zijn met hoe een afdeling werkt en de mensen die erin werken, worden ze vaak gepromoveerd vanuit de Comp.Ervaren kassiers, verkopers en andere werknemers die een sterke werkethiek vertonen en een bereidheid om te leren, kunnen mogelijk doorgaan naar toezichthoudende functies.Een goede houding en een duidelijk vermogen om met zijn of haar collega's om te gaan, kunnen ook een persoon helpen gepromoveerd te worden tot dit soort baan.

Externe aanvragers tot supervisorposities moeten alle leiderschapsposities en voltooide projecten op zijn cv benadrukken.Eerdere ervaring bij het beheren van andere werknemers is vaak zeer waardevol, dus het benadrukken van taken die de aanvrager vereisten om anderen te leiden mdash;Zelfs buiten een managementrol mdash;kan een voordeel zijn.Aanvragers willen mogelijk ook referenties opnemen die rechtstreeks getuige zijn van prestaties op managementniveau.

Na verloop van tijd en bewezen succes zijn supervisors vaak in een goede positie om door te gaan naar hogere managementposities.Een manier waarop een persoon zijn of haar potentieel kan benadrukken, is door te zoeken naar speciale projecten en kansen voor extra werk die leiderschapsmogelijkheden aantonen.Het tot stand brengen van een mentorrelatie met een manager op een hoger niveau kan ook tonen dat een toezichthouders enthousiast zijn om te leren en beter te worden in het werk.

Onderwijs

Er zijn geen vaste educatieve vereisten om in de meeste gevallen supervisor te worden, en veel mensen kunnen verder gaannaar de positie door hun vaardigheden in andere banen te tonen.Sommige werkgevers huren er echter de voorkeur aan professionals in te huren die een associates diploma of hoger in het bedrijfsleven hebben behaald.Er worden vaak accommodaties gemaakt voor mensen die een natuurlijk talent voor de baan tonen, vooral degenen binnen het bedrijf die hun kennis van de positie en hun gretigheid om hun vaardigheden te verbeteren aantonen.