Wat doet een leermanager?

Een leermanager is iemand die werkt om de effectiviteit van een trainingsprogramma van het bedrijf te optimaliseren.Succesvol zijn in deze baan vereist meestal een persoon met probleemoplossende vaardigheden, creativiteit en leiderschapsvaardigheden.Het hebben van een bachelordiploma in een gebied zoals bedrijfsbeheer is ideaal, maar veel bedrijven zullen iemand inhuren met meerdere jaren ervaring.Gemeenschappelijke taken van een leermanager zijn onder meer het onderzoeken van de behoeften van het trainingsprogramma, het ontwikkelen van nieuwe trainingsprogramma's, het verbeteren van de huidige trainingsprogramma's, het verkrijgen van trainingsmateriaal en het beoordelen van de prestaties van instructeurs.

Onderzoek naar trainingsprogramma's is meestal een voorlopige taak van een leermanager.Voordat hij een nieuw programma ontwikkelt of een huidige verbetert, moet hij eerst identificeren welke gebieden hij moet aanpakken.Een bedrijf kan bijvoorbeeld klachten van consistente klantenservice ervaren of werknemers kunnen moeite hebben met het gebruik van een nieuw softwareprogramma.Ongeacht de situatie is het aan een leermanager om de precieze gebieden te lokaliseren die moeten werken.Om dit te bereiken, kan hij enquêtes implementeren of communiceren met afdelingstoezichthouders.

Nadat hij een duidelijk begrip heeft van waar hij zich op moet concentreren, zal een leermanager een nieuw trainingsprogramma ontwikkelen als er momenteel geen aanwezig is.In het geval van klachten van klantenservice kan hij een cursus maken die werknemers instrueert hoe ze efficiënt met klanten kunnen omgaan en voor hun behoeften kunnen zorgen.Sommige trainingsprogramma's kunnen worden onderwezen door een instructeur, terwijl anderen op een computer kunnen worden genomen.

Als er al een actueel trainingsprogramma is, zal de leermanager stappen ondernemen om het te verbeteren.Als er bijvoorbeeld tal van klachten zijn over slechte werkprestaties vanwege gebrek aan onderwijs, kan hij het trainingsprogramma aanpassen.In sommige gevallen kan hij een nieuwe instructeur inhuren die op de hoogte is van een bepaald gebied.Andere keren kan hij meer diepgaande training toevoegen in een gebied dat ontbreekt.

Samen met dit is een leermanager vaak verantwoordelijk voor het verkrijgen van trainingsmateriaal.Dit kan dingen bevatten zoals computertrainingssoftware, video's, boeken en posters.Soms bestelt hij deze materialen en andere keren kan hij ze zelf maken.Om werknemers voldoende training te geven, moet hij ervoor zorgen dat educatief materiaal zowel relevant als effectief is.

Bovendien zal hij de prestaties van instructeurs moeten beoordelen.Om ervoor te zorgen dat werknemers nuttige kennis krijgen, moeten de onderwijsmethoden van de instructeurs effectief zijn.Bijgevolg kan een leermanager naar feedback van werknemers luisteren na de voltooiing van een trainingsprogramma.Terwijl hij informatie verzamelt, kan hij een verbeterpunten voor een instructeur voorstellen.