Wat doet een patiëntnavigator?

Een patiëntnavigator helpt bij het beheren van de gezondheidszorg, het behandelplan van een patiënt of in een medische faciliteit.Patiëntnavigators worden meestal getraind om patiënten te ondersteunen en hen te begeleiden via gezondheidszorgsystemen.In de loop van de zorg die hij nodig heeft, moet een patiënt mogelijk artsenkantoren, ziekenhuizen, diagnostische centra, klinieken en medische voorzieningen bezoeken die poliklinische zorg afhandelen.Hij heeft misschien ook te maken met factures en verzekeringsmaatschappijen.Een patiëntnavigator helpt een patiënt deze bezoeken te coördineren en op de hoogte te blijven van de verzekerings- en factureringseisen.

Vaak heeft een patiëntnavigator de taak om ervoor te zorgen dat een patiënt gepland staat voor afspraken en tijdig wordt behandeld.Daartoe kan hij samenwerken met verschillende medische kantoren en het plannen van personeel om de benoemingen te coördineren die een patiënt nodig heeft.Hij kan de patiënt ook op de hoogte houden van zijn geplande afspraken en helpen bij het oplossen van planningsconflicten.In het geval dat een patiënt een afspraak moet wijzigen, kan hij ook de afspraken van de patiënt verzetten om ervoor te zorgen dat hij wordt onderzocht, diagnostische tests ondergaat en een behandeling ontvangt op basis van een optimaal schema.

Een geduldige navigator doet meestal veel communiceren met de mensen die betrokken zijn bij de zorg van een patiënt.Een persoon met deze titel onderhoudt bijvoorbeeld meestal communicatie met de patiënt en zijn familieleden.Hij kan ook regelmatig communiceren met de zorgverleners van de patiënt.Zijn doel is meestal om ervoor te zorgen dat de patiënt en zijn geliefden goed geïnformeerd zijn en zo tevreden mogelijk zijn met de zorg die de patiënt ontvangt.

In veel gevallen helpt een patiëntnavigator een patiënt ook zijn verzekeringsdekking en factureringspraktijken van de medische zorgverlener te begrijpen.Als een patiënt hulp nodig heeft bij het betalen voor medische diensten, kan een patiëntnavigator hem helpen bronnen van financiële hulp te vinden.Evenzo kan een persoon met deze titel een patiënt helpen om financieel papierwerk te voltooien om financiële hulp aan te vragen en ervoor te zorgen dat zijn medische zorgverleners tijdig worden betaald.

Navigators van de patiënt zien vaak ook een reeks andere behoeften van de patiënt.Een persoon met deze titel kan bijvoorbeeld transport van en naar medische afspraken regelen en patiënten helpen alle papierwerk te voltooien die nodig zijn voor het ontvangen van transportdiensten.Een persoon met deze titel kan ook patiënten helpen bij het vinden van steungroepen in hun gebieden of nuttige diensten vinden in hun gemeenschappen.