Wat doet een kwaliteitsmanager?

Bedrijven kunnen slagen of falen op basis van de kwaliteit van producten en diensten die ze bieden, en een kwaliteitsmanager houdt toezicht op werknemers en productieprocessen om ervoor te zorgen dat klanten de hoogwaardige artikelen ontvangen die ze verwachten.Van het instrueren en adviseren van werknemers tot het controleren van producten op problemen tijdens de verschillende fasen van de productie, kwaliteitsmanagers zijn de sleutel tot het ontwikkelen van een systeem dat topresultaten produceert en vangst items die niet aan de noodzakelijke normen voldoen.Ze spelen een rol in zowel fysieke inspecties van producten als in vergaderingen om nieuwe manieren te ontwerpen om die producten te maken.

Een productiebedrijf biedt een uitstekend overzicht van een kwaliteitsmanager op het werk.Voordat de kwaliteitsmanager een product maakt, werkt de kwaliteitsmanager samen met ander managementpersoneel om een efficiënt ontwikkelingsproces te brainstormen.Ze is misschien verantwoordelijk voor verschillende beslissingen, waaronder het kiezen van het beste materiaal om te gebruiken, het kiezen van een assemblagelijnsysteem dat veilig en efficiënt loopt voor de laagste kosten, en het creëren van een systeem van cheques die elk product moet passeren voordat het wordt verzonden.

Zodra het daadwerkelijke productieproces begint, geeft de kwaliteitsmanager anderen op om controles uit te voeren op specifieke punten tijdens de productie.Als een product een fout heeft, wordt het vast of weggegooid.Afgewerkte producten moeten een zorgvuldige inspectie doorgeven, en vaak testen, voordat ze worden vrijgegeven aan kopers.

De taak van de kwaliteitsmanagers eindigt niet wanneer het product de fabrikant verlaat.Ze blijft manieren vinden om het product te verbeteren door feedback van klanten te verzamelen.Ze onderzoekt ook gegevens om te bepalen waar ze het product zelf kan verbeteren of de methoden die worden gebruikt om het product te ontwikkelen. Om te beginnen met werken als kwaliteitsmanager, is meestal een medewerker of training vereist.Een bachelordiploma biedt de grootste flexibiliteit van het werk en leidt vaak tot hoger betalende werkzaamheden.Na het afstuderen moet een kwaliteitsmanager certificering van de American Society for Quality (ASQ) zoeken.Dit tweedelige examen bestaat uit meerkeuzevragen en een geschreven essay.Om het examen zonder diploma af te leggen, beveelt de ASQ aan dat kandidaten 10 jaar persoonlijke ervaring hebben als kwaliteitsmanager. Populaire klassen en training voor kwaliteitsmanagers zijn Computer Aided Design (CAD), wiskunde en statistieken en wetenschapslessen.Leiderschapstraining helpt ook potentiële kandidaten voor te bereiden op een topmanagerpositie.Wanneer de kandidaat klaar is om het certificeringsexamen te proberen, kan ze praktijktests en studiegidsen vinden die beschikbaar zijn bij de ASQ om zich voor te bereiden op de test.Om op de hoogte te blijven van het steeds veranderende kwaliteitsborging en managementveld, beveelt het ASQ aan dat managers om de drie jaar opnieuw testen.