Wat doet een manager van de detailhandel?

Een manager van de winkel is verantwoordelijk voor het beheren van de activiteiten van een winkel in een bepaald gebied.Elke gebiedsmanager krijgt een bepaald territorium toegewezen en de manager moet ervoor zorgen dat de winkels binnen dat grondgebied jaarlijkse inkomstendoelen voldoen of overschrijden.Doorgaans zijn de winkelmanagers de gebiedsmanagers alleen direct rapporten, terwijl de gebiedsmanager meestal rechtstreeks rapporteert aan een directeur of regionale directeur.

De meeste retailers stellen jaarlijkse omzetdoelen;Die bedrijfsbrede doelen zijn verdeeld tussen de verschillende regio's waarbinnen de retailer actief is.De winkel van de detailhandel moet die doelen tussen elke winkel of winkellocatie verder verdelen.Na inkomstendoelen te hebben toegewezen, is de gebiedsmanager ook verantwoordelijk voor het beheren van de operationele budget van de retailers.De gebiedsmanager moet op de juiste manier fondsen toewijzen, zodat winkels met een hoog volume voldoende geld hebben om inventaris te kopen en voldoende aantal werknemers in te huren.Verkoopprognoses en prestatierapporten uit de afgelopen jaren worden normaal beoordeeld voordat budgettaire beslissingen worden genomen.

Over het algemeen zal een winkelgebiedmanager wekelijkse of maandelijkse verkoopbijeenkomsten houden met winkelmanagers.Elke manager moet tijdens deze oproepen rapporten maken over recente verkoopactiviteiten.De gebiedsmanager kan succesvolle winkelmanagers vragen om hun best practices en verkooptechnieken te delen met andere supervisors tijdens deze vergaderingen.Details van procedurele of operationele wijzigingen worden ook gedeeld tijdens deze vergaderingen, evenals informatie over aankomende promoties en productlanceringen.Op zijn beurt woont de retailgebiedmanager normaal gesproken regelmatige vergaderingen bij met de District Sales Executive of Director waarin details van bedrijfsbrede aankondigingen worden gedeeld. Afgezien van de verkoop, is een manager van de detailhandel ook verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat operationele procedures worden gevolgd bijAlle winkels.De manager moet beslissen hoe winkelmedewerkers contant geld moeten opslaan en geld naar de bank moeten vervoeren.Managers moeten ook procedures ontwikkelen voor het openen en sluiten van de winkel en sluitingen en beleid voor het omgaan met problemen zoals het tillen van winkels of klachten van klanten.In sommige gevallen hebben gebiedsmanagers ook de bevoegdheid om de bouw van nieuwe winkels en de sluiting van onderpresterende locaties te bestraffen.Wanneer winkels worden gesloten, kan de gebiedsmanager besluiten om werknemers van de gesloten winkel over te dragen naar een andere locatie.

Meestal heeft een manager van de detailhandel een universitair diploma in bedrijfskunde of management.Bovendien vereisen de meeste retailers dat managers eerdere retailervaring hebben, waaronder enige tijd doorgebracht als supervisor of winkelmanager.Succesvolle gebiedsmanagers zijn vaak in staat om over te schakelen naar uitvoerende rollen, hoewel sommige bedrijven vereisen dat mensen deze rollen vervullen, geavanceerde graden in bedrijfs-, marketing of een gerelateerd onderwerp hebben.