Wat doet een retailmanager?

Een retailmanager is iemand die toezicht houdt op de werking van een retail instelling.De functiebeschrijving voor een retailmanager kan sterk verschillen, afhankelijk van het bedrijfsbeleid en de grootte van de winkel.In de meeste gevallen zullen deze managers verantwoordelijk zijn voor het inhuren en ontslaan van winkelmedewerkers, het handhaven van de juiste niveaus van winkelvoorraad en het toezicht op de klantenservice.

In veel gevallen hebben degenen die kleine winkels beheren veel meer verantwoordelijkheden dan degenen die werken voor grote ketenwinkel.Dit komt omdat grote retailers vaak hele afdelingen hebben gewijd aan segmenten van winkelbeheer.In een kleine winkel kan de retailmanager bijvoorbeeld volledige controle hebben over inventaris- en voorraadbeheer.In grote retailers wordt echter voorraad vaak gevolgd door computer op een gecentraliseerde locatie en de manager kan weinig controle hebben over inventaris of de selectie ervan.

Kleine retailers verwachten vaak dat winkelmanagers de prijzen op voorraad instellen.Ze kunnen ook mogen bepalen welke inventaris moet worden geleverd en de timing van deze verkopen.Dit werkt vaak goed omdat winkelmanagers meestal erg afgestemd raken op hun klantenbestand en hun bestedingsgewoonten.Grotere retailers hebben doorgaans gecentraliseerde afdelingen die alle beslissingen nemen met betrekking tot prijzen.In deze situaties wordt van de retailmanager geacht dat de winkelinventaris dienovereenkomstig geprijsd is.

Ongeacht de grootte van de winkel wordt van de meeste retailmanagers verwacht dat ze het personeel van de winkel afhandelen.Hoewel ze misschien niet altijd controle hebben over het aantal winkelmedewerkers, kunnen ze meestal beslissingen nemen over wie wordt aangenomen wanneer een functie open is.Van hen wordt verwacht dat ze sollicitaties bespreken en interviews houden voordat ze beslissingen nemen.Meestal nemen winkelmanagers deze verantwoordelijkheid zeer serieus, omdat het succes van nieuwe aanwervingen vaak een directe reflectie is op hun eigen werkprestaties.

Twee van de belangrijkste verantwoordelijkheden van een retailmanager betreffen winkelbeveiliging en bankieren.In de meeste gevallen moet de winkelmanager ervoor zorgen dat de winkel aan het einde van de werkdag veilig is vergrendeld.Van hen wordt meestal verwacht dat ze contant geld innen van de winkels en ervoor zorgen dat deze veilig is beveiligd totdat een bankbeperking kan worden gedaan.Om er zeker van te zijn dat iemand in autoriteit altijd beschikbaar is om geld aan te pakken, wordt deze verantwoordelijkheid vaak gedeeld met een assistent -manager.Retailmanagers en assistent -managers worden ook vaak verwacht dat ze aanwezig zijn om de winkel te ontgrendelen en voor te bereiden op ochtendopeningen.