Wat doet een winkelman?
Een winkelvoorman is een hoofdbegeleider bij een reparatie -garage in de auto- of industriële apparatuur.Hij of zij houdt toezicht op het werk van mechanica en technici, contracten met klanten en verwerkt verschillende administratieve taken bij het exploiteren van een bedrijf.De meeste voormannen zijn verantwoordelijk voor het inhuren en trainen van nieuwe werknemers en het verstrekken van regelmatige prestatiebeoordelingen om ervoor te zorgen dat klanten kwaliteitsherstelwerkzaamheden ontvangen.Een winkelvoorman kan een kleine garage bezitten en diensten verlenen aan het grote publiek of werken in een grote commerciële reparatiewerkplaats die gespecialiseerd is in het onderhouden van zware apparatuur en vrachtwagens.
Om werknemers duidelijke instructies te geven en effectief te behandelen met klanten, een winkelForeman moet uitstekende communicatieve vaardigheden bezitten.Hij of zij werkt meestal samen met technici om ervoor te zorgen dat ze kwaliteitshersteltaken uitvoeren.Wanneer zich een moeilijk probleem voordoet, nemen werknemers meestal contact op met de voorman om erachter te komen wat ze moeten doen.nodig op hun auto's.De meeste winkels hebben een grote verscheidenheid aan vervangende onderdelen, gereedschappen en verf bij de hand, hoewel de voorman mogelijk een aangepaste bestelling bij een fabrikant moet plaatsen als een onderdeel niet op voorraad is.De voorman helpt klanten hun opties te begrijpen, zodat ze weloverwogen beslissingen kunnen nemen over welk werk ze willen hebben uitgevoerd en hoeveel ze moeten uitgeven.
Winkelvoorzaken hebben meestal kantoren in hun garages om een plek te hebben om belangrijke administratieve taken uit te voeren.De meeste professionals bewaren geautomatiseerde en schriftelijke gegevens van klantaccounts, voorraadbladen, verkoopgegevens, belastingformulieren en andere belangrijke zakelijke informatie.Voormanen adverteren ook vacatures, huren nieuwe werknemers in en geven hen een passende training.Ze voeren regelmatige prestatiebeoordelingen uit om werknemers te helpen hun technieken te verbeteren en ultieme beslissingen te nemen om werknemers te ontslaan die ongeschikt zijn voor de baan.
Er zijn geen vaste educatieve of opleidingsvereisten om een winkelvoorman te worden, hoewel sommige mensen twee jaar duren.Technische scholen om de basisprincipes van reparatiewerkzaamheden te leren.De meeste professionals beginnen met een carrière als autotechnici en assistent -mechanica en gaan uiteindelijk door naar de positie na het ophalen van meerdere jaren van gedetailleerde ervaring.Het verkrijgen van vrijwillige certificering van een gerespecteerde organisatie, zoals het National Institute for Automotive Service Excellence in de Verenigde Staten, kan zeer nuttig zijn bij het beveiligen van werk als winkelvoorman.