Wat doet een oplossingsanalist?

Een oplossingsanalist is een combinatie van bedrijfs- en systeemanalyse.Het unieke aspect van de taak van een oplossingenanalisten is het niveau van verwachting.Hij of zij moet kennis hebben van een reeks softwareproducten die het potentieel hebben om aan de zakelijke behoeften te voldoen.Deze functie wordt meestal aangetroffen in grote informatietechnologieafdelingen of binnen een adviesdienstbedrijf.

Er zijn vier primaire taken die de basis vormen van een functiebeschrijving van een oplossingenanalist: het definiëren van scope en vereisten, het isoleren van belangrijke problemen, het herzien van mogelijke oplossingen en het presenteren van een aanbeveling.De vaardigheden die nodig zijn om een oplossingsanalist te worden, omvatten kritisch denken, communicatie en onderzoeksvaardigheden.De meeste mensen verschuiven naar deze rol na vijf of tien jaar werken in informatietechnologie, vaak als systeemanalist.De overgrote meerderheid van de analisten richt zich op een specifiek bedrijfsprocesgebied, zoals financiën of inkoop.Dit principe helpt om focus te bieden aan zowel de analist als potentiële werkgevers.

De eerste taak van elke oplossingsanalist is om de reikwijdte en vereisten van het project te definiëren.Een klant kan bijvoorbeeld contact opnemen met een oplossingsanalist die op zoek is naar advies bij het selecteren van een klantrelatiebeheersysteem.De analist moet nauw samenwerken met de klant om zijn kernvereisten, het totale budget en de tijdlijn, projectbronnen en verwachtingen te identificeren.Deze informatie wordt gebruikt om een brede reikwijdte te creëren, die verder wordt verfijnd door aanvullende vergaderingen en discussies.

ISOLATIEVOORWAARDEN ISOLEREN IS ESSENTIE VOOR ELKE OPLOSSINGSANANTIE.De ideeën en zorgen van de klant vertegenwoordigen vaak een klein aspect van het algemene projectrisico.Het is de verantwoordelijkheid van de analisten van de oplossingen om het verzoek vanuit alle hoeken te bekijken en zowel de voor de hand liggende als de verborgen kwesties en beslissingspunten te identificeren.

De analist moet voldoende kennis en training hebben om een lijst te kunnen identificeren met mogelijke oplossingen die aan de eisen van de klant zouden voldoen.Het eenvoudig identificeren van deze producten is echter niet voldoende.Hij of zij moet ook in staat zijn om informatie te verstrekken over de relatieve risico's en voordelen van elke optie in voldoende detail om de ondernemers in staat te stellen een weloverwogen beslissing te nemen.

De uiteindelijke aanbeveling is zelden een specifiek product.In plaats daarvan bevat het rapport doorgaans een korte lijst van twee of drie oplossingen die in de meerderheid van de eisen van de klant zouden passen.De risico's en voordelen van elke oplossing worden gedocumenteerd en gemarkeerd voor de klant.Dit rapport is vaak de basis voor verdere, puntige discussies over de verschillende opties en een uiteindelijke selectie van de meest geschikte oplossing.