Wat doet een schakeltechnicus?

Een switch -technicus is een telecommunicatieprofessional die telefoonsingsapparatuur installeert, repareert en onderhoudt.Om op dit gebied te werken, is het meestal noodzakelijk om een medewerker in een technisch gebied te hebben, samen met werkervaring.Betaalschalen variëren per regio en werkgever, en kunnen toegang tot voordelen bevatten, zoals pensioenen en gezondheidszorgplannen, samen met het lidmaatschap van de vakbond op sommige werkplekken.

Telefoonoverschakelen is een belangrijk onderdeel van het plaatsen van telefoontjes en het uitvoeren van telecommunicatiesystemen zoals DSL.Om een oproep te plaatsen, is het noodzakelijk om het door een schakelsysteem te leiden om het naar de juiste persoon te krijgen.De Switch -technicus is verantwoordelijk voor de schakelapparatuur en moet deze kunnen onderhouden met minimale klantonderbreking.Deze taak vereist meestal reizen door een servicegebied, samen met oproepwerk om problemen tijdens off-uren aan te pakken.

Bij het installeren van apparatuur moet de schakeltechnicus mogelijk componenten kunnen fabriceren of service in een winkel of op de werklocatie.Het kan nodig zijn om telefoonpalen te beklimmen om de apparatuur daar te bedienen, met behulp van gereedschappen in een vrachtwagen.Technici proberen voor elke mogelijkheid in te pakken, zodat ze niet naar de servicegard hoeven terug te keren om extra tools te verzamelen, omdat dit kostbaar kan zijn.Wanneer problemen zich voordoen met apparatuur, test de Switch -technicus deze en repareert deze, en kan noteren van de noodzaak van toekomstige upgrades of andere systeemaanpassingen.

Deze taak vereist ook monitoring en onderhoud van telefoonapparatuur.Schakeltechnici moeten apparatuur controleren, tests uitvoeren om ervoor te zorgen dat het goed werkt en de componenten routinematig vervangt of aanpassen.Ze moeten ook het systeem volgen op tekenen van fouten, zodat ze ze kunnen oplossen voordat ze een probleem worden.Het doel is om problemen te identificeren voordat klanten ze opmerken, om gestroomlijnde service te bieden zonder onderbrekingen.Als het nodig wordt om de service tijdelijk op te schorten, moeten klanten een melding ontvangen die hen informeren over de geplande uitval.

Een schakeltechnicus die werkt tijdens daluren en reageert op noodoproepen kan bonusbetaling ontvangen.Telefoonbedrijven vertrouwen op hun lijnploegen en andere technici om storingen af te handelen in reactie op slecht weer en andere omstandigheden, en kunnen bonussen bieden wanneer mensen in gevaarlijk weer werken.Switch -technici kunnen ook overuren op projecten gaan en hebben recht op bonusbetalingen voor eventuele overuren die ze werken, of ze nu reageren op noodsituaties of het hanteren van routinewerkzaamheden die langer duren dan verwacht.