Wat doet een technische verkoopspecialist?

Een technische verkoopspecialist, soms bekend als verkoopingenieur, vertrouwt meestal op zijn kennis en achtergrond in wetenschap, engineering of technologie, omdat hij zowel verkoop- als verantwoordelijkheden voor klantenservice combineert.Specifieke taken variëren afhankelijk van de behoeften van de werkgever, evenals de mate van contact die de specialist met klanten zal hebben.Sommige verkoopingenieurs behandelen initiële contacten met prospects en helpen hen bij het bepalen van hun behoeften en het plaatsen van bestellingen.In andere gevallen zullen werkgevers een technische verkoopspecialist samenwerken met een toegewijde verkoper die zich richt op bedrijfsopbouw of de specialist kan deel uitmaken van een nog groter verkoopteam en technische expertise bieden aan verschillende verkopers op een as-nededbasis.Een technische verkoopspecialist kan ook in een voortdurende hoedanigheid van een accountmanager dienen, werken met klanten aan eventuele problemen of uitdagingen die ze hebben met hun producten en ook blijven verkopen aan die klant voor nieuwe producten, upgrades of accessoires.

Sommige bedrijven verkopen zeer technische producten die zijn ontworpen om aan complexe behoeften te voldoen.De aard van deze producten en diensten kan zodanig zijn dat, om ze effectief te verkopen, een verkoper uitgebreide kennis van het product en de wetenschap of technologie erachter moet hebben of de steun moet hebben van iemand die dat wel doet.Aangezien geavanceerde wetenschappelijke of technologische kennis niet altijd hand in hand gaat met verkoopvaardigheden en vice versa, huren veel bedrijven technische verkoopspecialisten in om een unieke rol te vervullen binnen de verkoopafdeling van het bedrijf.Het bedrijf kan een technische verkoopspecialist vereisen om een uitgebreide hoeveelheid reizen te doen, waaronder het toetreden tot het verkoopteam op beurzen, zodat technische vragen ter plekke kunnen worden beantwoord, evenals het bijwonen van verkoopgesprekken of zelfs rechtstreeks raadplegen met klanten die dat hebbenMoeilijkheden met hun producten.Een technische verkoopspecialist kan ook worden opgeroepen om aanpassing van producten te bieden volgens de behoeften van de klant. De vereisten om een verkoopingenieur te worden variëren door de vaardigheden en kennis die nodig zijn om de juiste producten effectief aan de klanten van een bedrijf te verkopen.Bedrijven die gespecialiseerd zijn in het verkopen van verschillende soorten grondstoffen, moeten mogelijk technische verkoopspecialisten inhuren die een educatieve of werkachtergrond in chemie hebben, terwijl bedrijven die kantoorapparatuur verkopen iemand willen inhuren die zowel computers als onderhoud en reparatie van het onderhoud en de reparatie vankopieerapparaten en faxmachines.Sommige technologiefabrikanten sponsoren eigenlijk hun eigen certificeringsprogramma's voor technische verkoopspecialisten, zodat zowel consumenten als bedrijven kunnen zijn dat de persoon die de producten van de fabrikant verkoopt, daadwerkelijk diepgaande kennis heeft van hun functies en nut.