Wat doet een ticketpersoon?

Een ticketpersoon, ook bekend als een ticketverzamelaar, is een medewerker die werkt bij de ingangen van verschillende evenementen, zoals concerten, toneelstukken of sportevenementen.Zijn of haar belangrijkste taakplicht is om ervoor te zorgen dat alle klanten kaartjes hebben voordat ze een evenement invoeren.Ticket afnemers kunnen ook extra klantenservice en administratieve verantwoordelijkheden hebben.

De primaire taak van een ticket -toning is om de ingang van een evenement te bewaken.Hij of zij is getraind om kennis te hebben over hoe authentieke tickets eruit zien voor bepaalde evenementen en hoe ze namaakversies te herkennen.Ticket afnemers kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het uitdelen van programma's, evenals deurcontroles, zodat mensen de omgeving kunnen verlaten en opnieuw kunnen invoeren.

Een ticket -nemer kan ook de ingang bewaken naar drukkakken naast de algemene toegang tot de toegang.Persboxen zijn stoelen die meestal zijn gereserveerd voor journalisten.Hij of zij is verantwoordelijk voor het weten wie er in de persbox is toegelaten en ervoor te zorgen dat niemand anders wordt toegelaten.Dit omvat het weten hoe je de referenties van een journalist of perspas kunt bevestigen.

Eventarena's kunnen verschillende zitplaatsen hebben, dus ticketpersonen moeten mogelijk klantenkaartjes lezen en klanten gemakkelijk naar de juiste secties leiden.Hoewel Ushers meestal verantwoordelijk zijn voor het tonen van klanten aan hun stoelen, kunnen ticketpersonen ook nodig zijn om te helpen bij de zitplaatsen van de klant.Een ticketpersoon kan ook klanten informeren over locaties van toiletten, merchandise -cabines of concessies.

Deze werknemers zijn vaak verplicht om te helpen bij de klantenservice.Als klanten leden van hun partijen niet kunnen vinden, kan een ticket -taker een aankondiging over de intercom pagina's pagina's pagina's afnemen.In het geval van meningsverschillen van klanten, zoals ruzie maken over stoelen, kunnen ticketpersonen optreden als bemiddelaars.

Aangezien evenementenarena's honderdduizenden mensen kunnen bezitten, moeten veiligheidsvoorschriften meestal worden afgedwongen door alle werknemers, inclusief ticketakers.Ze moeten weten waar alle branduitgangen zich bevinden, zodat ze klanten kunnen leiden in geval van nood.Tijdens het bewaken van de ingang kan een ticket -taker ervoor zorgen dat klanten niet proberen deel te nemen aan illegale of onveilige items.

Een ticketpersoon kan ook bijdragen aan administratief werk.Hij of zij houdt het aantal tickets bij dat is ingeleverd en verandert het laatste telling in de arena -manager.Ticket afnemers kunnen ook helpen bij het regelen van pamfletten of andere marketingdisplays.

Deze werknemers hebben de neiging om het grootste deel van hun werk vóór de feitelijke gebeurtenissen uit te voeren.Tijdens het evenement mogen ze gratis letten, tenzij klanten hun hulp aanvragen.Zodra een evenement voorbij is, zorgen ticketakers ervoor dat klanten op een veilige manier vertrekken.